Khi truy cập để sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua mạng Internet, người sử dụng nhiều khi gặp phải các vấn đề về kết nối. Khách hàng có thể không truy cập được vào trang chủ của ngân hàng hoặc phải chờ rất lâu
When to use electronic banking services via the Internet, users sometimes encounter connection problems. The customer can not access the Bank's home page or to wait a very long time
When access to use electronic banking services via the Internet, users sometimes face connectivity problems. Customers can not access the home page of the bank or wait very long