khách hàng là một doanh nhân, họ đang cần gửi một email ngay lập tức nhưng internet ở khách sạn không thể kết nối, họ cảm thấy rất bực bội về vấn đề này
the customer is a businessman, they need to send an email right away but the internet in hotels can not connect, they feel very resentful on this issue
the customer is an entrepreneur, they are required to send an email immediately but hotel internet connection can not, they feel very upset about this issue