hướng dẫn viên du lịch phải là ngườ

hướng dẫn viên du lịch phải là người nhanh nhẹn , linh hoạt ,
sáng tạo trong hoạt động nghề nghiệp .thể hiện tác phong
nhanh nhẹn trong việc đón , tiễn khách , kiểm tra và chỉ dẫn việc thực
hiện các dịch vụ cho khách . Bằng tác phong ấy , hướng dẫn viên du lịch
tạo cho khách sự chờ đợi ít nhất , sự phiền muộn ít nhất và dễ dàng tạo
chokhách thói quen và tâm trạng luôn hứng khởi cùng hướng dẫn viên .Trong nhiều hoàn cảnh khác nhau, hướng dẫn viên không
được bộc lộ những cảm xúc khác thường như lo lắng, vồ vập, cáu kỉnh, hờ
hững, tức giận, trước khách du lịch,thái độ cở mở và lịch thiệp của
hướng dẫn viên sẽlà những điều kiện tốt để chiếm được tỉnh cảm cũng như
thái độ tin tưởng,quí trọng của khách. Cở mở,lịch thiệp và tự nhiên
(theo đúng nghĩa của từ này) là yêu cầu chung có tính nguyên tắc đối
với hướng dẫn viên. Song việc thể hiện các phong cách này lại phụ thuộc
vào từng hướng dẫn viên để thực hiện có hiệu quả nhất hoạt động hướng
dẫn du lịch. Trước các đoàn khách có nhiều nhân vật quan trọng, có
những người khó tính, có những người kiêng kỵ nhiều thứ hay những lần
đầu hướng dẫn khách quốc tế lại là những khách có học vấn cao chẳng
hạn, hướng dẫn viên du lịch có thể tỏ ra lo lắng. Điều đó có thể dẫn
tới những hành vi và lời nói thiếu tự nhiên ảnh hưởng tới hoạt động sau
đó. Cũng có những trường hợp gặp lại khách quen, hướng dẫn viên cần bày
tỏ sự vui mừng nhưng không nên tỏ ra quá vồ vập, thân mật,dễ gây hiểu
lầm từ chính những người khách trong đoàn. Tất nhiên,thái độ lạnh lùng,
kênh kiệu hay cáu giận sẽ làm giảmhiệu quả hoạt động hướng dẫn, thậm
chí làm hỏng hoạt động này mà hướng dẫn viên là người có lỗi. Trong các
tình huống khác nhau,thái độ cởi mở ,lịch thiệp,tự nhiên của hướng dẫn
viên vẫn rất cần thiết để khách du lịch dễ hoà đồng,tin mến và đôi khi
có sự chia sẽ những điều nhất định.

Kết quả (Anh) 2:

tour guide must be agile, flexible,
creative professional activities .the current style
agility in welcoming and seeing off guests, check and instructions to carry
out the services it offers. By his behavior, tour guide
gives visitors wait at least, the least depression and easily create
chokhach habits and mood are excited Guided In many different situations, direction Trainers not
disclosed unusual emotions like anxiety, scrambling, irritable, contingency
heartedly, angry, before tourists, attitude and politeness of our subject
guides Sela good conditions to occupy feelings and
attitudes trust, honor guest. Our subject, courteous and natural
(in the true sense of the word) the general requirements of principles for
the guides. But the expression of this style depends
on individual instructors to implement the most effective action towards
tourist guide. Previous delegations have many VIPs, with
difficult people, there are those who abstain or more times
the first international concierge is the highly educated customer is not
limited, with tour guide can voice concerns. That can lead
to behavior and unnatural speech following activities affecting
it. There are also cases meet patrons, guides should present
expressed joy but should not appear too scrambling, intimate, prone to understand
wrong from the guests in the group. Of course, cold demeanor,
channel style or angry will do giamhieu performance guidance, perhaps
even damaging activity that guides the person at fault. In
different situations, openness, courtesy, natural guide
still necessary to park tourists enjoy sociable, believe, love and sometimes
have to share certain things.