Robert S. Kaplan và David Norton cho rằng Nếu công ty là nhằm cải tiến công tác quản lý tài sản vô hình của họ, họ phải kết hợp các phép đo của tài sản vô hình vào hệ thống quản lý của mình
Robert s. Kaplan and David Norton said that If the company is to improve the management of their intangible assets, they must incorporate the measurement of intangible assets into its management system
Robert S. Kaplan and David Norton said that if the company is to improve the management of their intangible assets, they must combine the measurements of intangible assets on its management system