-khi khách hàng đến resort, nhân vi

-khi khách hàng đến resort, nhân viên bảo vệ sẽ đưa khách đến sảnh lễ tân.
-Nhân viên lễ tân sẽ giới thiệu về các loại phòng, giá phòng, các dịch vụ… của resort cho khách. Khách đồng ý đặt phòng, lễ tân sẽ phân phòng, báo cho bộ phận Housekeeping chuẩn bị phòng, báo cho quầy bar mang nước lên cho khách và tiến hành làm thủ tục đăng kí phòng, tạo chìa khóa phòng cho khách.

Kết quả (Anh) 1:

-When customers to resort, security staff will take guests to the hotel lobby.-Front desk staff will introduce the type of room, the price, the service ... of the resort. Agree reservations, front desk will tell Housekeeping Department, prepare the room, let the bar bring the water up and proceed to the registration procedure, create the key.

Kết quả (Anh) 2:

-when customers to the resort, the guard will take guests to the reception hall.
-Human Resources receptionist will introduce the kinds of rooms, room rates, the service ... of the resort for guests. Guests agree reservations, front desk will assign rooms, newspaper Housekeeping department prepared the room, tell the bar to bring water up to the customer and carry out the registration procedure rooms make the hotel room key.