Điểm cơ bản của sự khác biệt này là

Điểm cơ bản của sự khác biệt này là do công ty dịch vụ không hiểu biết hết những đặc điểm nào tạo nên chất lượng của dịch vụ mình cũng như cách thức chuyển giao chúng cho khách hàng để thỏa mãn nhu cầu của họ.

Kết quả (Anh) 1:

The basic point of this difference is due to the service companies not understanding all the trait would make up the quality of their services as well as how to transfer them to customers to satisfy their needs.

Kết quả (Anh) 2:

The fundamental point of this difference is due to service companies not understanding fully what characteristics make up the quality of their services and how they are delivered to customers to meet their needs.