Trong trường hợp cần thiết phải thô

Trong trường hợp cần thiết phải thông báo cho khách số tiền phải trả cho việc huỷ bỏ đặt buồng.

·Nhân viên cần ghi lại đầy đủ và chính xác các thông tin sau:

-Thay đổi hoặc huỷ bỏ đặt buồng được yêu cầu.

-Tên người yêu cầu cần thay đổi hoặc huỷ bỏ đặt buồng.

-Ngày, tháng năm thực hiện thay đổi hoặc huỷ bỏ đặt buồng.

-Tên nhân viên ghi nhận thông tin.

·Sửa biểu mẫu, sơ đồ đặt buồng của khách sạn, cập nhật tình trạng đặt buồng.

·Liên hệ với khách đặt buồng trong danh sách khách chờ nếu khách sạn có thể đáp ứng được yêu cầu của khách.

Bước tám: Tổng hợp tình hình đặt buồng và chuyển cho bộ phận đón tiếp.

ví dụ: Sơ đồ mật độ buồng theo tháng cho các loại buồng.

Hàng ngày nhân viên đặt buồng chuẩn bị danh sách khách dự định đến và đi trong ngày nhằm mục đích giúp cho khách sạn nắm được số lượng khách và nhân viên lễ tân chuẩn bị hồ sơ đăng ký hay thanh toán cho khách.

Nhân viên đặt buồng ghi laị, cập nhật các thông tin sau:

-Số phiến đặt buồng.

-Sửa đổi và huỷ bỏ đặt buồng.

-Số khách vãng lai đến trong ngày.

-Số khách ở quá hạn và khách trả buồng trước dự định.

-Số khách đặt buồng nhưng không tới.

Kết quả (Anh) 2:

In case of necessity, must notify customers of the amounts payable for the cancellation of reservation of rooms. · Employees should fully record and correct the following information: -Change or cancel the reservation of rooms is required. - Name required change or cancel bookings chamber. -On, May make changes or cancel the reservation of rooms. -The name record information staff. · Edit forms and diagrams set of hotel suites, order status updates chamber. · Contact guests booking suites waiting list if the hotel guests can meet your requirements. Step eight: review the situation and put forward chamber for the reception department. wallet example, density maps Monthly chamber to chamber type. Everyday set chamber staff prepare guest list intended to travel on the day aimed at helping hotels understand the number of guests and standards receptionist with registration documents or payments to their clients. Staff chamber set to record, update the following information: -The blade chamber set. -Fixed chamber changed and canceled reservations. -Number of visitors to the day. - Number of visitors in past due and before planned arrival in the chamber. -Number guests but not to put the chamber.