- Thiết lập đường dây nóng trực tiếp giữa các nhân viên chuyên quản và khách hàng, thường xuyên cung cấp các thông tin mới nhất về dịch vụ, giá cước, chương trình khuyến mại,.... của VNPT tới các khách hàng.
-Set up a direct hotline between the staffs and clients, often providing the latest information on services, pricing, promotion, ... of VNPT to the customer.
- Set up a direct hotline between the specialized management staff and clients, often providing the latest information on services, rates, promotions, .... VNPT to customers.