Thay đổi cách phục vụ:- sau khi ord

Thay đổi cách phục vụ:
- sau khi order, nhân viên nên đem tới cho khách hàng thay vì để khách hàng tự phục vụ
- dọn dẹp sau khi khách hàng ra về ( cần có thêm nhân viên của từng khâu phục vụ)
- sự phục vụ không công bằng (có khách hàng phải tự phục vụ và có khách hàng được nhân viên phục vụ trong khi lượng khách hàng như nhau)
Để thu hút và giữ chân khách hàng cần:
- Có thêm nhiều chương trình khuyến mãi: khuyến mãi vào các ngày lễ lớn, hay dịch vụ mua 1 tặng 1
- Tích điểm giảm giá cho khách hàng thành viên: các thành viên thân thiệt sẽ được cung cấp thẻ thành viên để tích điểm và sẽ được giảm giá cho từng thành viên
- Tặng voucher

Kết quả (Anh) 2:

Change the service:
- after the order, the staff should be brought to the customer rather than the customer to Self
- clean up after customers leave (need more staff to serve each stage)
- the serving unfair (with customers to self-service and customer service personnel while the number of customers alike)
To attract and retain customers need:
- there are more promotions: extension Leads on major holidays, or buy 1 get 1 free service
- Earn points for customer discounts members: members lost relatives will be offered membership card to earn points and will receive a discount for each member
- voucher