Nhận mọi thông tin về khiếu nại của

Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình quản lý xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban. - Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng
Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty
Phối hợp với các phòng ban khác để hoàn thành tốt công việc .

Cập nhật các thông tin liên quan ,giải quyết công việc còn tồn đọng
Sắp xếp công việc cho nhân viên,hướng dẫn giải đáp thắc mắc ,cùng nhau giải quyết công việc ,cập nhật danh sách khách hàng và thông báo nếu có bất kì sự thay đổi nào cho công việc .

Kết quả (Anh) 1:

Get all the information about the customer's complaint, given the direction handles, please Manager comments, discussions at the meetings Committee. -Plan to visit clientsNoting the comments of our customers to improve our work. Customer care activities to established processes, constantly seeking measures to continually improve the customer care activities of the companyCoordinate with other departments to complete the good work.Update the relevant information, resolve the outstanding workArrange for staff work, troubleshooting guides, work together, the updated client list and notice if there are any changes to the work.

Kết quả (Anh) 2:

Get all the information about customer complaints, provide direction processing, management consulting, discussed at briefings. - Plan to visit the customer
recognition of customer reviews to improve the work.
Customer care activities must be made ​​in the process, constantly looking for ways to continually improve care activities the company's customer care
coordinate with other departments to complete the good work. Update the relevant information, resolve outstanding job sort of work for employees, guides answer questions, work together to solve, update customer list and notified if there are any changes to the work.