Theo kết quả phỏng vấn, một số khác

Theo kết quả phỏng vấn, một số khách hàng đánh giá rằng, hiện tại Viettel đã cố gắng cung cấp cho khách hàng dịch vụ một cách thuận tiện nhất, cách đăng ký dịch vụ dễ dàng hơn. Tuy nhiên, về mặt thủ tục thì còn quá rườm rà, khó thực hiện, đặc biệt là đối với đối tượng khách hàng có trình độ học vấn thấp. Một khách hàng phản ánh "để đăng ký dịch vụ Mobile Internet của Viettel, tôi phải thực hiện 2-3 bước mới thành công. Cú pháp nhắn tin một số dịch vụ miễn phí phút gọi nội mạng rất khó nhớ, khó thực hiện. Do vậy, dù muốn sử dụng dịch vụ, tôi cũng không biết cách đăng ký

Kết quả (Anh) 1:

According to the results of the interview, some of the customer reviews that current, Viettel has tried to provide customers with the most convenient service, a subscription service more easily. However, the procedure is too cumbersome, difficult to implement, especially for customers have low education level. A customer reflected "to subscribe to Mobile Internet of Viettel, I have to make 2-3 step successfully. Message syntax some free minutes services call difficult to remember, difficult to implement. Therefore, although the wish to use the service, I also don't know how to register

Kết quả (Anh) 2:

According to the interviews, some customer reviews that Viettel currently trying to provide services to customers the most convenient way, how to register for the service easier. However, in terms of the procedures are too cumbersome and difficult to implement, especially for those customers with lower education levels. A customer reflects the "Register of Viettel Mobile Internet service, I have to make a new step successfully 2-3. Syntax several messaging services on-net minute free is hard to remember, difficult to implement. Hence, even want to use the service, I do not know how to register