5 bí quyết để xây dựng amazon của J

5 bí quyết để xây dựng amazon của Jeff Bezos
-Khi đã đề nghị thì không ai được từ chối
Theo The New Yorker, Amazon muốn có hợp đồng làm ăn với Melville House mà không cần tiết lộ lượng sách được bán trên trang của họ. Dennis Johnson đã không đồng ý với thỏa thuận đó và tiết lộ cảm xúc của mình với tạp chí Publishers Weekly. Nút "Mua" các tác phẩm của Melville House trên Amazon đột nhiên biến mất sau một ngày sau khi cuộc phỏng vấn của Johnson xuất hiện trên báo. Chính vì vậy, Johnson phải chi tiền hối lộ cho Amazon để những cuốn sách được bày bán trở lại.
-Không cung cấp thông tin, trừ khi thật cần thiết
Amazon đã không cung cấp cho bất cứ ai thông tin về doanh số bán hàng của mình. Nhân viên sản xuất máy Kindle, doanh số bán sản phẩm và khu vực sản xuất thiết kế sản phẩm cũng được giữ bí mật.
- Giữ đội ngũ nhân viên tinh giản nhất có thể
Bezos quản lý nhân viên theo nguyên tắc năm đến bảy người một nhóm vì ông nghĩ như vậy sẽ dàng thực hiện công việc vì không bị quá nhiều ý kiến chi phối.
-Không giao tiếp nhiều
Jeff Bezos đã đứng dậy phản đối gay gắt việc giao tiếp giữa các nhân viên với nhau trong một cuộc họp trong đầu những năm 2000 khi các nhân viên được quản lý đề nghị rằng nên giao tiếp với nhau nhiều hơn. Vì Bezos cho rằng việc giao tiếp là điều kinh khủng, ông nghĩ giao tiếp sẽ dẫn đến tính độc lập sẽ bị hạn chế và sẽ có hiều ý kiến ủng hộ lẫn nhau, từ đó sẽ mất đi văn hóa "xung đột để sáng tạo" của Amazon.
-Môi trường đối kháng
Amazon là nơi mà các cuộc tranh luận diễn ra gay gắn ngay cả khi các nhà quản lý không hề hài lòng với phong cách đó và đôi khi nó khiến họ không thoải mái và căng thẳng, họ vẫn phải kiên trì với điều đó và không được thỏa hiệp với bất kỳ liên kết ã hội nào.