Hệ thống e-CRM sử dụng email để thô

Hệ thống e-CRM sử dụng email để thông tin về các sản phẩm và dịch vụ, trao đổi các nội dung liên quan đến bất cứ chủ đề nào với khách hàng và đối tác kinh doanh, hồi đáp những yêu cầu hoặc phàn nàn từ khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Với ưu thế tốc độ cao và khả năng chuyển tải thông tin toàn cầu, chi phí thấp và linh hoạt về mặt thời gian, email đã dần thay thế các phương thức giao tiếp truyền thống để trở thành cầu nối quan hệ giữa các công ty TIKI và khách hàng.
Để có thể mua hàng tại Tiki, khách hàng phải trải qua 1 bước là tạo 1 tài khoản mới hoặc là đăng nhập website (nếu như đã có tài khoản tại Tiki).
Từ khi khách hàng mới đăng ký tài khoản tại website Tiki.vn, từ lời chào hỏi, cung cấp lại thông tin cho khách hàng, và đường dẫn đến website tạo thuận lợi cho khách hàng trở lại website; tất cả đều được Tiki thực hiện trực tuyến thông qua phần mềm quản trị khách hàng.
Như vậy, việc Marketing của Tiki được hệ thống e-CRM thực hiện diễn ra hoàn toàn khép kín và nhanh chóng. Người bán nhanh chóng tiếp cận đến khách hàng, người mua thì chủ động linh hoạt trong việc tiếp cận sản phẩm và dịch vụ.
Có thể thấy e-CRM giúp cho việc Marketing của Tiki đạt được hiệu quả cao trong việc tiết kiệm chi phí, chủ động tiếp xúc với khách hàng truyền thống, khách hàng cá biệt (những khách hàng thường xuyên sử dụng Internet).

Kết quả (Anh) 1:

E-CRM system use to email information about the products and services, and exchange of content related to any topic with customers and business partners, to respond to requests or complaints from customers quickly and accurately. With the high speed and ability to deliver global information, low cost and flexible in terms of time, email has gradually replaced the traditional communication methods to become a bridge between the company and the client TIKI. To be able to purchase at the Tiki, the customer must go through 1 step is create 1 new account or login to website (if have had accounts at Tiki).From when the new customer account registration at the website Tiki.vn, from Greetings, provide the information to the client, and the path to the website to facilitate the customer back to the website; all Tiki made online through the customer management software.As such, the Marketing of e-CRM system Tiki made took place completely closed and quickly. The seller quickly reach to customers, who buy the proactive approach flexible products and services.Can see e-CRM Help for the Marketing of high efficiency gain Tiki in saving costs, proactively exposed to traditional customers, individual customers (customers who regularly use the Internet).

Kết quả (Anh) 2:

E-CRM system uses email to information on products and services, exchange of content related to any topic with our customers and business partners, to respond to requests or complaints from customers quickly and accurately. With the advantage of high speed and the ability to convey information in a global, low-cost and flexible in terms of time, email has gradually replaced the traditional mode of communication to become a bridge between companies Relations TIKI and customers.
To be able to make purchases at Tiki, customers have experienced first step is to create a new account or 1 website login (if already have an account at the Tiki).
Since signing up new customers Terms Tiki.vn website, from greeting, provide information to customers, and website links to facilitate customers return sites; Tiki all done online through customer relationship management software.
Thus, the Tiki Marketing e-CRM system implementation took place completely closed and quickly. Seller fast access to customers, buyers are actively flexibility in accessing products and services.
We can see the e-CRM Marketing enables Tiki achieve high efficiency in cost savings and actively exposed to traditional customers, individual customers (customers who regularly use the Internet).