Thái độ phục vụ: Thái độ giao tiếp

Thái độ phục vụ: Thái độ giao tiếp của nhân viên khi tiếp xúc vơi khách hàng là rất quan trọng nếu muốn có được sự thỏa mãn của khách hàng. Cùng một mức giá, cùng một chất lượng dịch vụ, yếu tố con người trở nên rất quan trọng. Khi đó khách hàng sẽ chọn sản phẩm nào mà khi đến mua hàng khách hàng được chào đón niềm nở, ân cần, chu đáo… Tức là khách hàng sẽ chọn sản phẩm nào có công tác chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Kết quả (Anh) 2:

Service attitude: The attitude of the staff when communicating with customer contact is very important if you want to get the satisfaction of our customers. Same price, same quality of service, the human factor becomes very important. When that customers will choose the product that the customer purchases to be welcoming warm, considerate, thoughtful ... ie customers will choose products with customer care better.