là toàn bộ hoạt động có kế hoạch và

là toàn bộ hoạt động có kế hoạch và hệ thống, được tiến hành trong quản lý chất lượng và được chứng minh là đủ mức cần thiết để tạo sự tin tưởng thỏa đáng rằng sản phẩm hay dịch vụ của tổ chức sẽ đáp ứng các yêu cầu về chất lượng. Theo ISO, đảm bảo chất lượng là một phần của Quản lý chất l­ượng tập trung vào việc cung cấp lòng tin rằng các yêu cầu chất lượng sẽ được thực hiện.

Đảm bảo chất lượng nhằm cả hai mục đích: trong nội bộ tổ chức nhằm tạo lòng tin cho tổ chức và đối với bên ngoài tổ chức, việc bảo đảm chất lượng sẽ tạo lòng tin cho khách hàng và những người khác có liên quan về chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức đó cung cấp.

Kết quả (Anh) 1:

is the entire operation plans and systems, progress in quality management and proven enough the level needed to create sufficient confidence that the product or services of the Organization will meet the requirements of quality. According to ISO, quality assurance part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be fulfilled.Quality assurance aims to both purposes: the internal organization in order to create confidence for the Organization and for outside organizations, ensuring quality will create confidence for customers and others concerned about the quality of the product, the service that the organization provides.

Kết quả (Anh) 2:

the entire operation and system planning, conducted in quality management and proven hard enough to generate adequate confidence that the product or service organization will meet quality requirements. According to ISO, quality assurance is part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be made. Ensuring quality for both purposes: internal organization in order create confidence for the organization and to outside organizations, ensuring quality will create confidence for customers and others concerned about the quality of products and services that the organization provides.