gửi những người bạn xinh đẹp của tôi. khách sạn của chúng tôi được đón tiếp bạn là một điều mai mắn và vinh dự đối với chúng tôi, tôi phải nói rằng các bạn là những người vô cùng thân thiện và lịch sự vì các bạn đã không một lời phàn nàn về điều kiên cũng như chất lượng phục vụ chưa đáp ứng đúng yêu cầu của các bạn, tôi rất biết ơn về điều đó. tôi rất lấy làm tiếc và chân thành xin lỗi mong các bạn thông cảm vì chúng tôi đã cố gắng hết mình để có thể giúp các bạn, tôi không có ý nghĩ là sẽ thiếu trách nhiệm hoặc kì thị các bạn vì bản thân tôi không cho phép, tuy có khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa nhưng tôi cảm thấy rất thân thiết với các bạn như là gia đình của tôi vậy..... được biết là các bạn phải về nước, tôi cảm thấy vui cho các bạn vì các bạn sắp về nhà và tôi hy vọng có một ngày sẽ được ghé thăm đất nước xinh đẹp của các bạn. nếu có điều gì đường đột mong các bạn bỏ qua.
văn hoàng phúc