- Bước 1: Tiến hành tìm kiếm và sàn

- Bước 1: Tiến hành tìm kiếm và sàng lọc các khách hàng tiềm năng thông qua các nguồn như: các bạn hàng hiện có danh bạ điện thoại, cục thuế….
- Bước 2: Thu thập thông tin sơ bộ về khách hàng tiềm năng đã lựa chọn như loại hình doanh nghiệp, người quyết định mua, nhu cầu của họ là gì?...
- Bước 3: Tiến hành tiếp xúc trực tiếp như các tài liệu giới thiệu về hãng, Công ty, những lợi ích mang lại cho họ …
- Bước 4: Xử lý phản đối
Việc phản đối là tất nhiên trong quá trình tiếp xúc với khách hàng. Đó có thể phản đối giá cả, chất lượng sản phẩm, sự làm phiền hay không vì lý do nào cả… Vấn đề hiện nay đối với Công ty làm sao để nhân viên có nhận thức đúng với các phản đối của khách hàng để từ đó có các phản ứng phù hợp.
- Bước 5: Kết thúc việc chào hàng
Cần phải chọn được thời điểm kết thúc hợp lý… vấn đề này tùy thuộc rất lớn vào khả năng cũng như kinh nghiệm của nhân viên. Thường thì các nhân viên bán hàng hay gặp khó khăn trong bước này.
- Bước 6: Theo dõi và duy trì
Sau khi chào hàng nhân viên phải hoàn tất các thủ tục về đơn hàng, thời gian chào hàng, điều kiện trao đổi…và tiến hành phân loại các khách hàng để làm cơ sở các lần tiếp xúc tiếp theo.

Kết quả (Anh) 1:

-Step 1: conduct a search and screening potential clients through other sources such as: customers currently have telephone, tax ....-Step 2: collect preliminary information about potential customers have choices as to the type of business, the decision to buy, what are their needs? ...-Step 3: conduct direct as the documentary about the company, the company, the benefits they bring.-Step 4: handling objections The opposition is of course in the process of contact with customers. It can oppose the pricing, quality products, the bother or does not for any reason at all ... Current issue for the company so that employees have a right mindset with the customer's objection to the word that has the appropriate response.-Step 5: finish the offer Need to choose the logical end point ... this problem depends greatly on the ability and experience of the staff. Often the salesperson or difficult in this step.-Step 6: monitor and maintain After sales staff must complete the procedure on the order, time, swap conditions ... and classify the customer to the next contact.

Kết quả (Anh) 2:

- Step 1: Conduct the search and screening of potential customers through sources such as the existing customers telephone directories, local taxes ....
- Step 2: Gather preliminary information about potential customers features selected as type of business, people decide to buy, what are their needs? ...
- Step 3: Conduct exposure as introductory material about the company, the company, the benefits bring them ...
- Step 4: Handling objections
The objections are of course in the process of contact with customers. It may be objected price, product quality, annoyance or no reason at all ... The current problem for company employees how to properly perceive the customer's objection to the including the appropriate response.
- Step 5: Finish the job offer
should be selected by the end of the reasonable ... this problem depends greatly on the ability and experience of staff. Often the salesperson or difficulty in this step.
- Step 6: Track and maintain
Once touted employees must complete the on line procedure, time offers, conditional exchange ... and shall classify clients as a basis for subsequent contacts.