- Đánh giá sự hài lòng của khách hà

- Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với CLDV của CTCP thiết bị điện Long Nguyễn theo mô hình SERVQUAL và yếu tố giá cả dịch vụ
- Đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với sự hài lòng của khách hàng.
- Kiến nghị các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của CTCP thiết bị điện Long Nguyễn .

Kết quả (Pháp) 1:

-Commentaires de satisfaction de la clientèle pour les appareils électriques JOINT STOCK COMPANY de modèle CLDV Long Nguyen SERVQUAL et prix pour le facteur de service -Mesurer l’étendue de l’influence des facteurs de satisfaction du client. -Recommandations pour améliorer les solutions à la satisfaction du client avec le service de l’équipement électrique JOINT STOCK COMPANY Long Nguyen.

Kết quả (Pháp) 2:

- Évaluation de la satisfaction des clients pour les équipements électriques JSC cldv Long Nguyen modélisée facteurs SERVQUAL et services prix
- Mesurer l'impact de ces facteurs sur la satisfaction du client.
- solutions propose d'améliorer la satisfaction des clients pour les équipements électriques de service JSC long Nguyen.