การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพการฝึกอบรมของบุคลากรในกรมสรรพากร 2) ศึกษาความต้องการของบุคลากรต่อการฝึกอบรมผ่านระบบเทคโนโลยี 3) นำเสนอแนวโน้มความต้องการในการพัฒนาตนเองสู่เป้าหมาย เก่ง ดี มีความสุข โดยกลุ่มเป้าหมายที่ให้ข้อมูลในการศึกษาครั้งนี้มีจำนวนทั้งหมด 30 คน แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มคือ กลุ่มหัวหน้าส่วน จำนวน 3 คน กลุ่มผู้ปฏิบัติงาน จำนวน 20 คน และกลุ่มผู้เข้ารับการอบรม จำนวน 7 คน ใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกในการเก็บข้อมูล และการศึกษาข้อมูลจากเอกสาร โดยมีการนำข้อมูลมาวิเคราะห์เป็นวิจัยเชิงคุณภาพ ผลการศึกษาพบว่า ในสภาพการฝึกอบรมของบุคลากรนั้น สามารถแบ่งได้เป็น 3 ส่วนได้แก่ การขออนุมัติโครงการ รายละเอียดโครงการ และรายงานการประเมินผล ในส่วนของความต้องการของบุคลากรต่อการฝึกอบรมผ่านระบบเทคโนโลยี พบว่าส่วนใหญ่มีความต้องการฝึกอบรมผ่านระบบเทคโนโลยี เนื่องจากเรียนรู้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถใช้เวลาว่างในการทำงานเข้ามาเรียนรู้ในระบบได้ อีกทั้งยังประหยัดค่าเดินทางในการมาเรียนที่ห้องอบรม เมื่อเรียนผ่านระบบเทคโนโลยีทำให้สามารถเรียนที่ไหน เวลาใดก็ได้ นอกจากนี้แนวโน้มความต้องการในการพัฒนาตนเองสู่เป้าหมายเก่ง ดี มีความสุข พบว่ากลุ่มหัวหน้าส่วน มีแนวโน้มความต้องการที่อยากพัฒนาตนเองให้เก่งในด้านการใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์ พัฒนาตนเองให้ดีในด้านการยึดมั่นในความถูกต้อง และพัฒนาตนเองให้มีความสุขในด้านไม่มีความเครียดในการทำงาน กลุ่มผู้ปฏิบัติงาน มีแนวโน้มความต้องการที่อยากพัฒนาตนเองให้เก่งการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ พัฒนาตนเองให้ดีในด้านความรับผิดชอบในหน้าที่ของตนเอง พัฒนาตนเองให้มีความสุขในด้านการปรับตัวให้เข้ากับเพื่อนร่วมงาน และกลุ่มผู้เข้ารับการอบรม มีแนวโน้มความต้องการที่อยากพัฒนาตนเองให้เก่งในด้านภาษาอังกฤษและภาษาจีน พัฒนาตนเองให้ดีในด้านการมีระเบียบวินัยและตรงต่อเวลา พัฒนาตนเองให้มีความสุขในการทำงานในด้านการก้าวหน้าในหน้าที่การงานและมีค่าตอบแทนที่เหมาะสม<br> <br>คำสำคัญ: ความต้องการพัฒนาตนเอง, การฝึกอบรม, ระบบเทคโนโลยี, บุคลากร
đang được dịch, vui lòng đợi..
