chuẩn bị trước cho câu chuyện của bạn cười và chào đối tác một cách thân thiện sử dụng ngôn từ chuẩn mực và chính xác biết lắng nghe tôn trọng đối tác đưa ra lời khuyên đúng thời điềm sự rõ ràng kiên định quan điểm làm chủ cảm xúc khi giao tiếp với khách hàng
đang được dịch, vui lòng đợi..
