Quản trị tri thức nhằm đến các quá trình sáng tạo, nắm bắt, chuyển giao và sử dụng tri thức để nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức. (Public Service Commission of Canada, 1998).
Knowledge management in order to come to the creative process, the capture, transfer and use of knowledge to improve the performance of the organization. (Public Service Commission of Canada, 1998).
Knowledge management processes in order to create, capture, transfer and use of knowledge to improve the operational efficiency of the organization. (Public Service Commission of Canada, 1998).