Cuộc hội thoại qua điện thoại

Cuộc hội thoại qua điện thoại giữa nhân viên lễ tân khách sạn và khách hàng đặt phòng qua điện thoại . Người khách hàng muốn đặt một phòng standard cho hai người ( hai vợ chồng ) nhân dịp ngày kỉ niệm 5 năm ngày cưới của họ . Khách đặt phòng trong 5 ngày ( 1/4/2016-6/4/2016 ) với yêu cầu nhỏ rằng phòng sẽ có hướng nhìn ra cánh đồng hoa. 3 tiếng sau khi khách đặt phòng thành công , khách gọi lại và thông báo rằng sẽ tới khách sạn sớm hơn ngày đã đặt phòng 3 ngày . Nhưng phòng này trong 3 ngày đó vẫn đang có khách lưu trú mà phòng standard thì không còn phòng trống . Nhân viên lễ tân thuyết phục khách chuyển sang loại phòng deluxe ( giá cao hơn 20$ 1 đêm nhưng có được view nhìn trực tiếp ra đồi hoa đang nở đồng thời đi kèm phiếu ăn sáng với mỗi ngày lưu trú )

Kết quả (Anh) 1:

Telephone conversations between the receptionist and hotel bookings over the phone. Customers who want to book a standard room for two people (the couple) on the occasion of the five-year anniversary of their wedding day. Guests booking within 5 days (1/4/2016-6/4/2016) with small requests that the rooms will have views of the flowers. three hours after booking a success, the call back and the message that will go to the hotel earlier than the day the booking was 3 days. But this room for 3 days which still are guests of that standard then is no longer available. The front desk staff convince converted deluxe ($ 20 higher than 1 night price but get direct view of the Hill of flowers are blooming at the same time comes with breakfast vouchers each day stay)

Kết quả (Anh) 2:

Telephone conversations between the hotel reception staff and customers booking by phone. Customers who want to book a standard room for two people (couple) on the occasion of the 5th anniversary of their wedding. Guests booking for 5 days (1/4 / 2016-6 / 4/2016) to request that a room will be small, overlooking the flower fields. 3 hours after the reservation is successful, call back and inform visitors that will come earlier than the day the hotel was booked 3 days. This room for 3 days but it still has room standard stays where it is no longer availability. Front desk staff switched to convince deluxe rooms (rates higher than 20 $ 1 night but there was a direct view overlooking the hills and blossoming flowers comes simultaneously with the breakfast coupon per day of stay)