trong xã hội phát triển như hiện nay nhu cầu sử dụng khách sạn của khách hàng tăng lên vì vậy các khách sạn cần phải tiếp thu ý kiến từ khách hàng để không bị lỗi thời
in the current development of society wishing to use the hotel's customers increased so the hotels need to collect comments from clients to not be outdated