Starbucks bắt đầu một trang web cộng đồng, Idea Starbucks của tôi, được thiết kế để thu thập ý kiến và phản hồi từ khách hàng.Starbucks chương trình phần thưởng, cho phép các thành viên để kiếm được một thức uống miễn phí mỗi 15 mua hàng tại các cửa hàng tham gia Starbucks.Thật hiếm hoi (nếu không phải không có), do đó bạn có thể tìm thấy một quảng cáo Starbucks trong một tấm, báo chí, không gian quảng cáo hoặc poster trong những nơi mà bạn có thể mong đợi để xem quảng cáo cho hầu hết các cơ sở khác, chẳng hạn như McDonalds.Starbucks đang tập trung vào chất lượng hơn giá cả và tính năng khác, nó có thể được nhấn mạnh.Công ty đã đi đến độ dài lớn để tạo ra một "không khí cộng đồng" giữa những người yêu thích cà phê.Năm 2001, Starbucks đã giới thiệu thẻ Starbucks, một thẻ giá trị được lưu trữ cho khách hàng sử dụng và tải lại
đang được dịch, vui lòng đợi..
