hành khách có quyền yêu cầu người vận chuyển thu xếp hành trình phù hợp hoặc hoàn trả lại tiền phần vé chưa sử dụng; được bồi thường bằng tiền, dịch vụ hoặc lợi ích vật chất khác.
passengers have the right to require the carrier to arrange suitable itineraries or to refund the unused ticket portions; be compensated with money, services or other material benefits.
passengers have the right to require the carrier to arrange suitable itinerary or refund the unused portion of the fare; be compensated in money, services or other material benefit.