B1: Nhận đặt phòngNhân viên đặt phò

B1: Nhận đặt phòng
Nhân viên đặt phòng phải nắm được đầy đủ những thông tin
- Số lượng khách
- Ngày giờ đến và số đêm lưu trú.
- Số lượng phòng và loại phòng.
- Giá phòng và hình thức thanh toán
- Các yêu cầu đặc biệt của khách.

Kết quả (Anh) 1:

B1: pickThe booking staff to fully grasp the information-Number of passengers -The date and time to come and the number of nights stay.-Number of rooms and room type.-Rates and forms of payment -The specific requirements of the customers.

Kết quả (Anh) 2:

B1: Receive booking
reservation staff to fully understand the information
- number of guests
- Date and time of arrival and number of nights stay.
- The number of rooms and room type.
- Rate and form of payment
- Requests special guest requirements.