CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜ

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HDBANK - CHI NHÁNH HOÀN KIẾM
3.1. Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tại ngân hàng HDBank trong thời gian tới
• Về tài chính: cơ cấu lại tín dụng, quy mô khách hàng, lợi nhuận để đảm bảo sự tăng trưởng ổn định vững chắc.
• Về qui mô hoạt động: giảm tối đa các rủi ro trong hoạt động như: rủi ro tín dụng, rủi ro tác nghiệp, rủi ro về thị trường …; triển khai hệ thống kiểm soát nội bộ đến từng cơ sở, có sự gắn kết chặt chẽ giữa ngân hàng và các công ty con trực thuộc.
• Về hoạt động huy động vốn: cách đẩy mạnh huy động vốn trong dân cư; nâng cao thị phần huy động vốn dân cư trên địa bàn, lập nguồn vốn dự phòng ổn định, vững chắc cho chi nhánh.
 Chi nhánh sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động ngân hàng bán lẻ trong năm 2015, trong đó có hoạt động huy động vốn. Phấn đấu tổng vốn huy động của chi nhánh đạt 2.000 tỷ đồng. Chú trọng công tác tiếp thị nhằm mở rộng và đa dạng hoá thị phần khách hàng.
3.2. Giải pháp phát triển hoạt động huy động vốn tại ngân hàng TMCP HDBank - Chi nhánh Hoàn Kiếm
3.2.1. Nâng cao chất lượng các dịch vụ ngân hàng
- Hoàn thiện dịch vụ ngân hàng hiện đại trên cơ sở ứng dụng công nghệ cao như Phone banking, Internet banking… Tích lũy và và tập trung vốn để đầu tư đổi mới các trang thiết bị, nâng cao công nghệ ngân hàng.
- Liên kết hệ thống thanh toán với cả hệ thống ngân hàng và các ngành khác như các siêu thị, phòng khám, nhà hàng tạo cho các loại thẻ của chi nhánh có thể tiện lợi trong quá trình thanh toán.
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên định kỳ hàng tháng;Ccó chính sách thưởng phạt nhân viên rõ ràng để kích thích họ làm việc tích cực phát huy hết năng lực.
3.2.2. Tăng cường hoạt động Marketing ngân hàng
a. Chính sách lãi suất và Đa dạng hóa sản phẩm
- Điều chỉnh lãi suất theo đối tượng khách hàng: tăng lãi suất huy động hoặc giảm phí dịch vụ cho khách hàng truyền thống; tặng quà trong một số ngày đặc biệt, hoặc khuyến mại, dự thưởng … cho khách hàng tiềm năng, khách hàng lớn.
Ngoài ra, chi nhánh có thể điều chỉnh lãi suất theo qui mô tiền gửi có khối lượng lớn nhằm chi phí giao dịch của hoạt động huy động vốn.
- mở tài khoản cá nhân tiền gửi KKH cho cán bộ công nhân viên của các doanh nghiệp và ở khu vực hành chính sự nghiệp
- Ngân hàng cần thêm linh hoạt hơn như qua đêm, 1 ngày (cho ngắn hạn), 13 tháng hoặc dài hạn hơn 6 năm, 7 năm để thoả mãn nhu cầu của các khác hàng có nguồn vốn nhàn rỗi trong 1, 2 ngày hoặc khách hàng muốn tiết kiệm cho tương lai xa.
- Xây dựng những hình thức huy động mới vừa có tính chất huy động, vừa có tính chất cho vay nhằm giải quyết mối quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn như: Tiết kiệm có mục đích, tiết kiệm dưỡng lão…
b. Xây dựng hình ảnh, uy tín của Ngân hàng
Uy tín của ngân hàng = Chất lượng + Hiểu quả + An toàn
- Chú trọng hơn nữa cho công tác nghiên cứu và phân đoạn thị trường; marketing trực tiếp như gọi điện thoại giới thiệu đối với khách hàng tiềm năng.
- Tăng cường các hình thức quảng cáo thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình đài báo; hoạt động tài trợ đối với những hoạt động quân chúng, đối với các khách hàng tiềm ẩn trong tương lai như tài trợ cho các giải bóng đá học sinh, sinh viên…;
3.3. Kiến nghị đối với các cơ quan chức năng nhằm phát triển hoạt động huy động vốn tại ngân hàng HDBank
a. Kiến nghị với Nhà nước
- Chính phủ cần ban hành đầy đủ luật và sửa đổi các qui định đã công bố mà không còn phù hợp với điều kiện thực tế bây giờ để đảm bảo an toàn cho hoạt động tín dụng của ngân hàng; tạo điều kiện cho thị trường liên ngân hàng ngày một phát triển và hoạt động hiệu quả hơn
- Nhà nước cần hạn chế sự can thiệp của mình đối với các ngân hàng thương mại bằng các mệnh lệnh hành chính làm giảm tính chủ động sáng tạo và hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng.
- Phát triển thị trường chứng khoán để ngân hàng có thể phát hành các loại kỳ phiếu, trái phiếu nhằm thu hút vốn từ dân cư bởi tính thanh khoản của các công cụ này tăng cao.
b. Kiến nghị với ngân hàng HDBank
- Chỉ đạo, hướng dẫn các chủ trương, chính sách của Nhà nước, các tổ chức tín dụng cho các chi nhánh thực hiện để họ chủ động với những khó khăn và vướng mắc trong nền kinh tế bất ổn này.
- Thường xuyên có và cung cấp thông tin kịp thời những thông tin dự báo, thông tin định hướng chiến lược theo ngành và lĩnh vực cho chi nhánh có thể theo sát biến động của thị trường, tránh rủi ro không đáng có.
- HDBank cần giao quyền chủ động hơn cho chi nhánh trong việc phán quyết mức lãi suất huy động ưu đãi cho những khoản huy động lớn
- Cần có một bộ phận marketing độc lập và chuyên nghiệp để thực hiện nghiên cứu thị trường và xác định chiến lược marketing đúng đắn, tạo điều kiện cho chi nhánh phát triển hoạt động kinh doanh, trong đó có hoạt động huy động vốn.
 Với những hạn chế còn tồn đọng cùng với những ý kiến đóng góp mang tính chủ quan, em hi vọng trong thời gian tới HDBank chi nhánh Hoàn Kiếm nói riêng, ngân hàng HDBank nói chung sẽ sớm khắc phục và đẩy mạnh được hoạt động huy động vốn, vươn lên trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam như đúng theo định hướng phát triển của mình.

Kết quả (Pháp) 1:

Chapitre 3: Quelques SOLUTIONS renforcement la mobilisation de CAPITAL dans HDBANK épée sur la succursale de la Banque3.1. la cohérence des activités financées en HDBank Banque en temps de• Finances : restructuration de crédit, la rentabilité client, échelle pour assurer une croissance stable.• Sur l'ampleur de l'opération : minimiser les risques dans les activités telles que : risque, risque de crédit, risque de marché... ; mise en œuvre du système de contrôle interne à chaque base Monte, serré entre la Banque et le subordonné subsidiaire.• Activités de financement : Comment booster la mobilisation de capitaux de la population ; la part des capitale mobilisation de la population locale, formée à la réserve de capital est stable, solide, pour la succursale. Direction continuera à promouvoir les activités de banque de détail en 2015, y compris les activités de mobilisation de capitaux. Recherchant le capital total de la branche atteint 2000 milliards. Concentrer le travail de marketing pour accroître et diversifier la part de marché des clients.3.2. solutions de développement actif financement dans la succursale de la Banque HDBank Sword3.2.1. Nâng cao chất lượng các dịch vụ ngân hàng- Hoàn thiện dịch vụ ngân hàng hiện đại trên cơ sở ứng dụng công nghệ cao như Phone banking, Internet banking… Tích lũy và và tập trung vốn để đầu tư đổi mới các trang thiết bị, nâng cao công nghệ ngân hàng.- Liên kết hệ thống thanh toán với cả hệ thống ngân hàng và các ngành khác như các siêu thị, phòng khám, nhà hàng tạo cho các loại thẻ của chi nhánh có thể tiện lợi trong quá trình thanh toán.- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên định kỳ hàng tháng;Ccó chính sách thưởng phạt nhân viên rõ ràng để kích thích họ làm việc tích cực phát huy hết năng lực.3.2.2. Tăng cường hoạt động Marketing ngân hànga. Chính sách lãi suất và Đa dạng hóa sản phẩm- Điều chỉnh lãi suất theo đối tượng khách hàng: tăng lãi suất huy động hoặc giảm phí dịch vụ cho khách hàng truyền thống; tặng quà trong một số ngày đặc biệt, hoặc khuyến mại, dự thưởng … cho khách hàng tiềm năng, khách hàng lớn.Ngoài ra, chi nhánh có thể điều chỉnh lãi suất theo qui mô tiền gửi có khối lượng lớn nhằm chi phí giao dịch của hoạt động huy động vốn.- mở tài khoản cá nhân tiền gửi KKH cho cán bộ công nhân viên của các doanh nghiệp và ở khu vực hành chính sự nghiệp- Ngân hàng cần thêm linh hoạt hơn như qua đêm, 1 ngày (cho ngắn hạn), 13 tháng hoặc dài hạn hơn 6 năm, 7 năm để thoả mãn nhu cầu của các khác hàng có nguồn vốn nhàn rỗi trong 1, 2 ngày hoặc khách hàng muốn tiết kiệm cho tương lai xa.- Xây dựng những hình thức huy động mới vừa có tính chất huy động, vừa có tính chất cho vay nhằm giải quyết mối quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn như: Tiết kiệm có mục đích, tiết kiệm dưỡng lão…b. Xây dựng hình ảnh, uy tín của Ngân hàng Uy tín của ngân hàng = Chất lượng + Hiểu quả + An toàn- Chú trọng hơn nữa cho công tác nghiên cứu và phân đoạn thị trường; marketing trực tiếp như gọi điện thoại giới thiệu đối với khách hàng tiềm năng.- Tăng cường các hình thức quảng cáo thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình đài báo; hoạt động tài trợ đối với những hoạt động quân chúng, đối với các khách hàng tiềm ẩn trong tương lai như tài trợ cho các giải bóng đá học sinh, sinh viên…; 3.3. Kiến nghị đối với các cơ quan chức năng nhằm phát triển hoạt động huy động vốn tại ngân hàng HDBank a. Kiến nghị với Nhà nước- Chính phủ cần ban hành đầy đủ luật và sửa đổi các qui định đã công bố mà không còn phù hợp với điều kiện thực tế bây giờ để đảm bảo an toàn cho hoạt động tín dụng của ngân hàng; tạo điều kiện cho thị trường liên ngân hàng ngày một phát triển và hoạt động hiệu quả hơn- Nhà nước cần hạn chế sự can thiệp của mình đối với các ngân hàng thương mại bằng các mệnh lệnh hành chính làm giảm tính chủ động sáng tạo và hiệu quả kinh doanh của các ngân hàng.- Phát triển thị trường chứng khoán để ngân hàng có thể phát hành các loại kỳ phiếu, trái phiếu nhằm thu hút vốn từ dân cư bởi tính thanh khoản của các công cụ này tăng cao.b. Kiến nghị với ngân hàng HDBank- Chỉ đạo, hướng dẫn các chủ trương, chính sách của Nhà nước, các tổ chức tín dụng cho các chi nhánh thực hiện để họ chủ động với những khó khăn và vướng mắc trong nền kinh tế bất ổn này.- Thường xuyên có và cung cấp thông tin kịp thời những thông tin dự báo, thông tin định hướng chiến lược theo ngành và lĩnh vực cho chi nhánh có thể theo sát biến động của thị trường, tránh rủi ro không đáng có.- HDBank cần giao quyền chủ động hơn cho chi nhánh trong việc phán quyết mức lãi suất huy động ưu đãi cho những khoản huy động lớn
- Cần có một bộ phận marketing độc lập và chuyên nghiệp để thực hiện nghiên cứu thị trường và xác định chiến lược marketing đúng đắn, tạo điều kiện cho chi nhánh phát triển hoạt động kinh doanh, trong đó có hoạt động huy động vốn.
 Với những hạn chế còn tồn đọng cùng với những ý kiến đóng góp mang tính chủ quan, em hi vọng trong thời gian tới HDBank chi nhánh Hoàn Kiếm nói riêng, ngân hàng HDBank nói chung sẽ sớm khắc phục và đẩy mạnh được hoạt động huy động vốn, vươn lên trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam như đúng theo định hướng phát triển của mình.

Kết quả (Pháp) 2:

CHAPITRE 3: QUELQUES MESURES POUR PROMOUVOIR à lever des capitaux BANQUE HDBANK - Hoan Kiem Direction
3.1. Activités d'orientation de développement dans les banques de lever des capitaux dans un avenir proche HDBank
• Le financement: crédit de restructuration, la taille du client, la croissance des bénéfices pour assurer stable et durable.
• En termes d'échelle activités: minimiser les risques liés aux activités comme le risque de crédit, risque opérationnel, risque de marché ...; la mise en œuvre des systèmes de contrôle interne à chaque établissement, avec la cohésion étroite entre les filiales de banques et ses sociétés affiliées.
• En termes de mobilisation: un coup de pouce dans les dépôts de la population; augmenter leur capital pour mobiliser la population dans la région, mettre en place le fonds de réserve de stabilisation, branche solide.
 Direction générale continuera à promouvoir les activités de banque de détail en 2015, y compris le travail mobilisation. Viser le total des dépôts de branches ont atteint 2.000 milliards. Mettre l'accent sur ​​la commercialisation afin d'élargir et de diversifier la part de marché de la clientèle.
3.2. Les activités de développement de solutions de mobiliser des capitaux dans les banques commerciales HDBank - Direction Hoan Kiem
3.2.1. Améliorer la qualité des services bancaires
- services bancaires modernes complet basé sur des applications de haute technologie tels que les services bancaires de téléphone, services bancaires par Internet ... L'accumulation et la concentration du capital et d'investir dans le renouvellement des équipements, technologies bancaires de pointe.
- Relier système de paiement avec le système bancaire et les autres secteurs tels que les supermarchés, les cliniques, restaurants donnant les cartes de la branche peut commodément dans le processus de liquidation Comptabilité.
- Formation professionnelle du personnel mensuelle; la politique du personnel CCO gains clairs pour les amener à travailler activement à promouvoir toutes les capacités.
3.2.2. Renforcement des activités de marketing de la banque
a. Politique de taux d'intérêt et de la diversification des produits
- Ajuster le taux de clients d'intérêt: augmentation des taux d'intérêt ou des services de réduction aux clients traditionnels; cadeaux pour un jour spécial, ou de promotion, tirage au sort ... les clients potentiels, les gros clients.
En outre, la branche peut ajuster les taux d'intérêt en fonction de la taille d'un gros volume de dépôts des coûts de transaction traduction de la mobilisation de capitaux.
- ouvrir un compte personnel dépôts KKH pour les fonctionnaires et les employés des entreprises et dans les zones administratives et opérationnelles
- les banques ont besoin de plus de souplesse, comme la nuit, un jour ( pour faire court), 13 mois ou plus de 6 ans, 7 ans pour satisfaire les besoins des clients ont un capital ralenti en 1, 2 jour ou le client veut économiser pour l'avenir lointain.
- Bâtiment nouvelles formes de mobilisation avaient mobilisé la nature, à la fois la nature prête à aborder la relation entre la mobilisation et l'utilisation du capital, comme objectif d'économie, l'épargne-retraite ...
b. Construire image et la réputation de la Banque
d 'Prestige Banking = qualité + efficacité + sécurité
- Mettre davantage l'accent pour les segments de la recherche et de marché; marketing direct, comme demandant l'introduction de clients potentiels.
- Renforcer la forme de la publicité à travers les médias de masse comme la radio, la télévision; financement pour leurs opérations militaires, les clients potentiels à l'avenir que le financement de tournoi de football de l'étudiant, les étudiants ...;
3.3. Recommandations aux autorités en vue de développer la mobilisation de capitaux dans les banques HDBank
un. Recommandations à l'État
- le gouvernement devrait adopter et modifier les lois des dispositions adéquates ont annoncées et qui ne correspondent plus aux conditions réelles dès maintenant pour assurer un fonctionnement sûr du crédit bancaire; faciliter marché interbancaire sur un développement et des opérations plus efficaces
- l'État doit limiter son intervention aux banques commerciales en réduisant ordonnances administratives dynamisme créatif et l'efficacité de l'activité bancaire.
- Pour développer le marché boursier aux banques peut délivrer les types de liaisons, les liaisons d'attirer des capitaux de la population par la liquidité de ces instruments augmente.
b. Recommandations pour la banque Bank HD
- directs et guider les orientations et les politiques de l'État, l'établissement de crédit aux affiliés qui leur sont faites de façon proactive avec les difficultés et les problèmes de l'instabilité de l'économie Cette.
- informations de prévision informations approvisionnement régulier et en temps opportun, des informations axées sur la stratégie par l'industrie et le secteur branche peuvent suivre les fluctuations du marché, en évitant les risques inutiles.
- Banque HD devrait déléguer branche la plus active des incitations de taux d'intérêt de la décision de mobiliser de grandes quantités
- devraient avoir un département de marketing et de l'indépendance professionnelle pour effectuer des études de marché et de définir stratégie de marketing appropriée, permettant des activités de développement branche d'activité, y compris les activités de levée de capitaux.
 Les restrictions restantes ainsi que les commentaires subjectifs, ils salut espérer en temps de Hoan Kiem HDBank notamment de succursales bancaires en général HDBank seront bientôt surmontés et promouvoir la mobilisation de capitaux, a augmenté pour devenir la première banque de détail du Vietnam que le développement orienté droit leur développement.