MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA GIAO DỊCH VIÊN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA GIAO DỊCH VIÊN NGÂN HÀNG

1.Chức vụ: nhân viên giao dịch ngân hàng.

2.Báo cáo với: giám đốc trung tâm khách hàng.

3.Các nhiệm vụ chính:
-Tiếp đón và thực hiện các giao dịch trực tiếp khách hàng
-Tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng với sự thân thiện, chu đáo.
- Hướng dẫn và giúp khách hàng giải quyết các thắc mắc về các sản phẩm,dịch vụ của ngân hàng
-Thực hiện việc chuyển tiền, thanh toán, chuyển đổi ngoại tệ, các giao dịch nộp, rút, chuyển tiền và thanh toán qua các ngânhàng, thẻ ATM
-Giải ngân thu tiền gốc, lãi vay, các khoản ứng trước
-Làm thủ tục thanh toán và nhận các bộ chứng từ nhập khẩu
-Theo dõi tỉ giá hàng ngày, cập nhật báo cáo vào hệ thống cơ sở dữ liệu
-Kiểm tra, kiểm soát các giấy tờ và tiền trước khi thanh toán hoặc thu tiền
 Kiểm tra các giao dịch cuối ngày.
 Chấm sao kê tiết kiệm, tài khoản khách hàng vào cuối tháng
- Thực hiện các yêu cầu khác do cấp trên giao cho

Kết quả (Anh) 1:

JOB DESCRIPTION OF A BANK TELLERS1. Position: the staff of bank transactions.2. Reports to: Director of Customer Center.3. main tasks: -Welcoming and make direct customer transactions-Understanding and meeting the needs, referrals, counseling and support for customers on the product, the service of the Bank with the friendly, attentive.-Guide and help customers solve the questions about the products, the services of the Bank-Perform the money transfer, payment, currency converter, the transaction submission, withdraw, transfer money and payments through the ngânhàng, ATM card-Disbursement of money, interest, payment of advance-Payment procedures and receive the certificate from the importing-Track exchange rates daily, updated reports on the database system-Check the control papers and money before payment or collect money testing the last trading day. Dot savings statements, customer accounts at the end of the month-Made the request due to the traffic level for