Sau khi biết về sự than phiền của k

Sau khi biết về sự than phiền của khách hàng, Dr.Phi gọi điện thoại hỏi về thăm sức khỏe của bệnh nhân và nhận được sự phản hồi:
Vấn đề 1 : Khi Dr vào phòng, trong phòng của người bệnh có ông bà nội ngoại và một vài khách, nhưng Dr đã không chào mọi người, Dr chỉ quan tâm đến người bệnh.
Vấn đề 2 : khi họ nhập viện, họ hỏi các cô y tá: "có được uống sữa không?"
Y tá trả lời “ Biết ngày mai mổ mà còn uống sữa gì nữa “
Ca trực đêm xác nhận rằng : Khi nhập viện, định hướng phòng và đặt thức ăn đêm cho người bệnh, thì nhân viên không nghe bất cứ thông tin liên quan tới sữa, bởi vì nếu có nhắc đến thì y tá sẽ trả lời là vẫn được uống sữa đến trước 12 giờ đêm.

Kết quả (Anh) 2:

After learning about the customer complained, calling Dr.Phi asked about the health of the patient visit and received the response:
Issue 1: When Dr into the room, in the rooms of patients with grandparents foreign and a few guests, but did not greet Dr, Dr just interested patients.
Problem 2: when they are hospitalized, they asked the nurses: "there is no milk?"
The nurse replied, "Knowing surgery tomorrow, but also drink milk anymore,"
Ca directly night confirmed that: On admission, orientation room and night food place for patients, the staff did not hear any information relating to milk, because if there is mention of the nurses will answer is still drinking milk before 12 midnight.

Kết quả (Anh) 3:

Once you know the customer's complaint, the doctor calls to visit an unhealthy patient and receive feedback:Question 1: when the doctor's room, the room has your grandmother sick people and some foreign guests, but no one, doctor, the doctor only care about the patient.Question 2: when they were in the hospital, they asked the nurse: "drink milk?""The nurse answered, "I know I have milk for tomorrow."Change: when the night to confirm the direction of the hospital room, the night to the food to the sick people, staff do not accept any information about the milk, because if it is mentioned, the nurse will answer is still drinking milk in the middle of the night.