toàn bộ cảm nhận của khách du lịch đối với điểm đến trên cơ sở so sánh sự khác biệt giữa những gì họ cảm nhận sau chuyến đi với những gì họ mong đợi trước đó.
the whole feel of the tourists to destinations on the basis of comparing the differences between what they felt after the trip with what they expect before that.
the whole feel of the tourists to the destination on the basis of comparing the difference between what they feel after the trip to what they expected earlier.