1) Loại khách " nghĩ kỹ và cần mặt

1) Loại khách " nghĩ kỹ và cần mặt hàng" (Think & High Involvement), chỉ mua khi biết tường tận về món hàng (Learn-Feel-Do). Loại hàng liên quan : thuốc men, đồ điện gia dụng, máy vi tính, chứng khoán, bảo hiểm, là những loại hàng nếu không biết dùng thì khó mua và giá lại cao, cần phải thận trọng.

2) Loại khách "nghĩ kỹ nhưng không cần mặt hàng cho lắm" (Think & Low Involvement) , hành động đi trước suy nghĩ và cảm nghĩ một chút (Do-Learn-Feel). Loại hàng liên quan: mỹ phẫm hay thời trang, xe hơi, dụng cụ thính thị Giá hàng và sở thích chi phối quyết dịnh

Kết quả (Anh) 2:

1) Type of visitors "think carefully and need items" (Think & High Involvement), just buy knowing intimately the item (Learn-Feel-Do). Related Categories: medicines, electric appliances, computers, securities and insurance, as the goods if you can not find it difficult to buy and the price is high, the need for caution. 2) Customer type "think engineering but not for much needed items "(Think & Low Involvement), action precedes thought and feeling a bit (Do-Learn-Feel). Related Categories: cosmetics or fashion, cars, appliances and audiovisual goods price preferences into the decision