Trường hợp đội dự án nhận trực tiếp

Trường hợp đội dự án nhận trực tiếp yêu cầu từ khách hàng thì phải chuyển lại cho CS trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được phản ánh/ hoặc sau 30 phút kể từ khi CS đối với các sự cố/lỗi nghiêm trọng

Kết quả (Anh) 1:

The case project team received direct requests from clients will be moved back to CS in 30 minutes since getting the reflection, or after 30 minutes since the CS for the issue/fatal error

Kết quả (Anh) 2:

Where the project team received a direct request from the customer must be returned to the CS within 30 minutes after receiving the reflected / or after 30 minutes after CS for the incident / serious error