Thuyết quản lý của trường phái quan hệ con người nhấn mạnh mối quan hệ giữa người với nhau trong công việc. Theo các nhà khoa học nghiên cứu, năng suất lao động không chỉ phụ thuộc vào các yếu tố ngoại cảnh ( điều kiện lao động, tăng lương, nghỉ phép,...) mà con phụ thuộc vào yếu tố tâm lý của cá nhân người lao động và tập thể lao động( sự quan tâm về hoàn cảnh, sức khỏe của quản lý đối với nhân viên, ...)Các nhà lãnh đạo thường coi trọng khoa học kĩ thuật và năng suất lao động nhưng đã quên đi yếu tố con người. Theo Elton Mayo các yếu tố phi vật chất ảnh hưởng lớn đến tâm lý và năng suất người lao động: Tâm lý có ảnh hưởng lớn đến hành vi người lao động, cá nhân chịu sự ảnh hưởng lớn về tâm ý và hành vi khi làm việc trong một tập thể. Trường phái của Mayo chú trọng nhân tố con người, nhấn mạnh việc thỏa mãn nhu cầu của nhân viên vì đối với Mayo, lãnh đạo kiểu mới thông qua việc cải thiện mối quan hệ với nhân viên, khích lệ và nâng cao mức độ hài lòng giữa nhân viên và quản lý sẽ giúp tăng năng suất lao động. Through Maslow theory we will know better about employee needs through improved relationships between employees with leadership. Ladder MASLOW's needs are divided into 2 levels: High Level of self perfection, the need for the love and self-esteem, the need for ownership and affection (love). Low levels of safety and security and the need for physically and physiologically.Physical needs or the human body include the need to eat, wear, in ... Safety needs have the safety of life and property safety. relationship needs such as relations between people to people, human relations with the organization or the relations between human beings with nature. Needs to be recognized and respected. This is the desire of the people to receive the attention, interest and respect from the people around. Self made demands that human needs are satisfied when execution is something that interests of AA itself. Con người chủ yếu hành động theo nhu cầu. Nếu thỏa mãn nhu cầu sẽ làm họ hài lòng và khuyến khích họ làm việc tốt hơn, và con người cũng làm việc để thỏa mãn nhu cầu bản thân. Vì vậy người lãnh đạo hoặc quản lý có thể điều khiển được hành vi của nhân viên bằng cách dùng các công cụ hoặc biện pháp để tác động vào nhu cầu hoặc kỳ vọng của họ làm cho họ hăng hái và chăm chỉ hơn với công việc được giao, phấn chấn hơn khi thực hiện nhiệm vụ và tận tụy hơn với nhiệm vụ đảm nhận.
đang được dịch, vui lòng đợi..
