Còn theo giáo sư, tiến sĩ người Nhậ

Còn theo giáo sư, tiến sĩ người Nhật, Kaoru Ishikawa thì: “Quản lý chất lượng có nghĩa là nghiên cứu triển khai, thiết kế sản xuất và bảo dưỡng một số sản phẩm có chất lượng, kinh tế nhất, có ích nhất cho người tiêu dùng và bao giờ cũng thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng”.
Philip Crosby, chuyên gia người Mỹ thì định nghĩa: “Quản lý chất lượng là một phương tiện có tính chất hệ thống đảm bảo việc tôn trọng tổng thể tất cả các thành phần của một kế hoạch hành động”.
Nhưng nói chung, định nghĩa do tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hoá đưa ra hiện nay đang được sử dụng khá phổ biến. Theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000, “Quản lý chất lượng là các hoạt động có phối hợp để định hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng”.
Như vậy có thể hiểu quản lý chất lượng là việc ấn định đúng đắn các mục tiêu phát triển bền vững của hệ thống, đề ra nhiệm vụ phải làm cho hệ thống trong từng thời kỳ và tìm ra con đường đạt tới các mục tiêu một cách có hiệu quả nhất.

Kết quả (Anh) 1:

Also according to the Professor, Dr. Kaoru Ishikawa, the Japanese then: "quality means research and development, design, production and maintenance of a number of quality products, the most economical, the most useful to consumers and always satisfy the needs of consumers." Philip Crosby, American experts are defined: "quality management is a means of nature, the system guarantees the respect of all the components of a plan of action". But in General, the definition by the International Organization for Standardization offer now being used are quite common. ISO 9000: 2000 "quality management is the coordinated activities to direct and control an organization for quality". So can understand quality management is the proper designation the objectives for sustainable development of the system, designed to make the system in each period and find the way to reach these goals in a way that most effectively.

Kết quả (Anh) 2:

According to Professor Dr. Japanese, Kaoru Ishikawa is: "Quality management means research and development, production design and maintenance of a number of product quality, most economical, most useful for consumers and always satisfy the needs of consumers. "
Philip Crosby, American expert, the definition: "Quality management is a means systematic ensure overall respect for all All the components of an action plan. "
But in general, defined by international organizations for standardization made ​​now being used quite popular. ISO 9000: 2000 "Quality management is coordinated activities to direct and control an organization in terms of quality."
So can understand quality control is properly set sustainable development goals of the system, highlights the need to make the system from time to time and find a way to reach these goals is the most effective way.