Biện pháp giải quyết: Công ty cần x

Biện pháp giải quyết:
Công ty cần xây dựng hình ảnh tốt- chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ. Nhờ đó, thu hút khách hàng quyết định mua sản phẩm. Làm khách hàng hài lòng về chất lượng sản phẩm và cả chất lượng dịch vụ sẽ tạo được được lòng tin ở khách hàng, làm cho họ trở thành khách hàng trung thành, từ đó sẽ repeat purchasing. Tuy nhiên, sự trung thành của khách hàng hoàn toàn có thể bị ảnh hưởng bởi: giá cả sản phẩm mới, dịch vụ khuyến mãi ... Ngoài ra, khách hàng ngày nay khá thông minh, dựa vào thông số sản phẩm có thể xác định được quá trình thay đổi của sản phẩm, cải thiện sản phẩm có triệt để hay không. vì vậy, họ dễ dàng cảm thấy không hài lòng về sản phẩm, cảm thấy sảm phẩm hiện tại không quá vượt trội so với sản phẩm tiền nhiệm, dẫn đến không trông đợi sản phẩm kế nhiệm => mất đi lòng trung thành từ khách hàng.

Kết quả (Anh) 1:

Remedies: The company needs to build good image-quality products, quality service. As a result, attract customers decide to buy the product. Do customer satisfaction on the quality of products and service quality will create loyalty in customers, make them become loyal clients, which will repeat purchasing. However, the loyalty of customers can be affected by: the price of new products, services, promotions, ... In addition, customers today are quite smart, based on specifications that can determine the process of change of products, improve product thoroughly. so, they easily feel unhappy about products, existing products do not feel too superior to the product, leading to the expected successor product no = > loss of loyalty from customers.

Kết quả (Anh) 2:

Remedial measures:
The company should develop good- quality image products and quality of service. Thus, attract more customers decide to buy the product. Making customer satisfaction for the quality of product and service quality will be at the customer's trust, make them become loyal customers, since that would repeat purchasing. However, customer loyalty can completely affected by pricing new products, promotions ... In addition, customers pretty smart today, based on product specifications may identify the change process of products, improve product thoroughly or not. Therefore, they easily feel unhappy about the product, feel the current product result not so superior to its predecessor, resulting in unexpected products successor => loss of customer loyalty groin.