Một số ví dụ về việc áp dụng tất cả các quản lý chất lượng để cải thiện khách hàng sự hài lòng bao gồm: Xếp lịch hẹn khách hàng một thời gian cụ thể và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, chẳng hạn như giải đáp về thủ tục mua bán xe hay phản hồi ý kiến về dịch vụ, sản phẩm một cách chi tiết và nhanh chóng. Bên cạnh đó, việc đưa xe đến với khách Ford chú ý, công ty luôn cố gắng giao hàng đúng thời gian đã quy định bằng nhiều cách thức.Đặc biệt, Ford luôn chú trọng vào chất lượng sản phẩm tốt hơn yêu cầu không sửa chữa nhằm nâng cao lòng trung thành của khách hàng với hãng
đang được dịch, vui lòng đợi..