I. Giới thiệu chung về công ty CP d

I. Giới thiệu chung về công ty CP dịch vụ thương mại và du lịch Mix (Mix tourist)
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
1.2 Các hoạt động và các loại sản phẩm cơ bản của công ty.
1.3 Tổ chức bộ máy của công ty.
1.3.1 Sơ đồ về cơ cấu tổ chức.
1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty.
1.3.2.1 Ban giám đốc công ty.
1.3.2.2 Phòng điều hành
1.3.2.3 Phòng kinh doanh
1.3.2.4 Phòng kế toán – Hành chính tổng hợp
1.3.2.5 Phòng truyền thông.
1.4 Sự phát triển các nguồn lực của công ty
1.4.1 Phát triển nguồn lực
1.4.1 Phát triển nguồn vốn kinh doanh
II. Thực trạng phát triển kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của công ty Mix Tourist.
2.1 Một số biện pháp phát triển kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Mix Tourist đã và đang áp dụng.
2.1.1 Chính sách về sản phẩm.
2.1.2 Chính sách về xúc tiến quảng cáo
2.1.3 Chính sách về phân phối.
2.1.4 Chính sách về giá.
2.2 Thực trạng phát triển kinh doanh của công ty Mix Tourist
2.3 Thực trạng hiệu quả kinh doanh công ty Mix Tourist.
2.3.1 Thực trạng phát triển lợi nhuận.
2.3.2 Thực trạng hiểu quả sử dụng vốn
2.3.3 Hiệu quả phát triển thu hút khách
III. Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch của công ty Mix Tourist.
3.1 Những biện pháp mà công ty Mix Tourist đã và đang áp dụng để nâng cao chất lượng chương trình du lịch.
3.2 Các chương trình du lịch tiêu biểu của công ty Mix Tourist.
3.2.1 Du lịch nội địa và inbound.
3.2.2 Du lịch outbound.
3.3 Đánh giá tổng hợp về phát triển kinh doanh và nâng cao chất lượng chương trình du lịch của công ty Mix Tourist.
3.3.1 Những thành tựu đạt được.
3.3.2 Những hạn chế tồn tại cần khắc phục.

 
Thực trạng phát triển kinh doanh và nâng cao chất lượng chương trình du lịch ở công ty lữ hành Mixtourist
I. Giới thiệu chung về công ty CP dịch vụ thương mại và du lịch Mix (Mixtourist)
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Trong một xã hội hiện đại, song hành cùng hối hả của công viêc, thì yếu tố giải trí, nghỉ dưỡng là một yêu cần tất yếu, chính yếu tố này đã góp phần to lớn trong viêc tái tạo sức lao động, sản xuất. Ngành du lịch, dịch vụ giải trí ra đời và phát triển nhanh chóng cũng từ nguyên nhân này. Và Mix Tourist được thành lập cũng hòa chung dòng chảy tất yếu ấy.
Được thành lập từ ngày 24 tháng 02 năm 2012, Mix Tourist là Công ty chuyên tổ chức và điều hành các tour du lịch trong nước, quốc tế và các dịch vụ du lịch khác được khách hàng, đại lý, đối tác tin tưởng. Cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình Công ty đã không ngừng nỗ lực và phấn đấu nhằm tạo ra những sản phẩm dịch vụ đem lại sự hài lòng nhất cho mọi du khách.
Mix Tourist luôn luôn thực hiện nghiêm túc các quy chế phân phối tiền lương, khen thưởng, quy chế khoán. Bên cạnh đó đầu tư phát triển nguồn nhân lực cũng là một trong những chính sách quan trọng của Công ty. Với rất nhiều cách thức, Công ty đã đã tuyển dụng những nhân viên có năng lực, chuyên môn cao từ nhiều nơi khác nhau. Song song với nó là việc củng cố đoàn kết nội bộ, mở rộng hợp tác, tạo mối quan hệ với các doanh nghiệp, Công ty lữ hành trong và ngoài nước. Đây cũng là tiền đề để Công ty phát triển và mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh.
Slogan: “Một hành trình, muôn khám phá” ngay từ khi thành lập với mong muốn cung cấp cho du khách các tour du lịch ấn tượng, độc đáo, phù hợp nhất với từng đối tượng khách hàng. Công ty đã cho ra đời dịch vụ nhiều có thể đáp ứng mọi nhu cầu đi du lịch của du khách với sự thoải mái và tự do. Hay để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của quý khách hàng Công ty luôn có chính sách đa dạng hóa sản phẩm với nhiều lịch trình tour hấp dẫn như các tour landtour, tour quốc tế… Bên cạnh đó với mục tiêu “Trở thành nhà cung cấp dịch vụ du lịch tốt nhất cho du khách”, công ty luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm để đem lại sự hài lòng và thỏa mãn cho du khách trong và ngoài nước.
Từ khi thành lập cho đến nay Công ty đã trải qua nhiều biến động kinh tế trong nước cũng như sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế trong khu vực. Với những thành công đã đạt được Mix Tourist sẽ ngày càng phát triển hơn nữa, mang lại cho khách hàng ngày càng nhiều sự tiện ích về dịch vụ cũng như hài lòng về chất lượng đúng như tiêu chí đã đề ra.
Tên: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH MIX
MST/ĐKKD/QĐTL: 0105801085
Địa chỉ: Phòng 2001, tòa nhà 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: [phone]
Fax: [phone]
Email: [e-mail]
Website: http://mixtourist.com.vn
1.2 Các hoạt động và các loại sản phẩm cơ bản của công ty.
Mix Tourist là công ty cung cấp các sản phẩm về dịch vụ lữ hành và các dịch vụ khách kèm theo. Trong đó Mix Tourist chú trọng vào việc tạo ra các sản phẩm của mình bằng cách kết hợp hai hay nhiều dịch vụ trong cùng một sản phẩm du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của khách hàng và làm mới sản phẩm, tạo sự khác biệt về sản phẩm lữ hành.
Với phương châm hướng tới khách hàng, đón đầu và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, công ty luôn cố gắng hết mình trong sứ mệnh phục vụ khách hàng nhằm tạo ra các dịch vụ tận tâm nhất. Hiện tại Mix Tourist đang mang đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ sau:
- Tổ chức các tour du lịch trọn gói trong nước và quốc tế.
- Tổ chức các tour du lịch kết hợp với hội nghị, hội thảo, tổ chức sự kiện, hội chợ, triển lãm… (Du lịch M.I.C.E)
- Cung cấp các dịch vụ về: Visa, hộ chiếu, vé máy bay, vé tàu hỏa, thuê xe ô tô từ 4-45 chỗ, đặt phòng khách sạn trong nước và quốc tế…
1.3 Tổ chức bộ máy của công ty.
1.3.1 Sơ đồ về cơ cấu tổ chức.

1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty.
1.3.2.1 Ban giám đốc công ty.
a. Tổng giám đốc.
Chịu trách nhiệm toàn diện về: lãi- lỗ, công nợ, hoạt động và sự tăng trưởng của công ty trước hội đồng quản cổ đông.
Hoạch định kế hoạch kinh doanh ngắn, trung và dài hạn phù hợp với thị trường.
Lãnh đạo việc phát triển các khách hàng mới, duy trì và phát triển mối quan hệ thương mại với khách hàng hiện có. Trực tiếp tham gia phát triển, quản lý một số khách hàng quan trọng của công ty.
Kiểm soát các vấn đề về tài chính, công nợ, hiệu quả sử dụng tài sản và các nguồn lực của công ty.
Hoạch định các chính sách về nhân sự của công ty để phát triển nhân viên. Huấn luyện, đào tạo, phát triển đội ngũ quản lý kế cận đủ khả năng đảm nhiệm công việc.
Điều hành chung mọi hoạt động toàn công ty thông qua các cấp quản lý trung gian.
b. Giám đốc điều hành.
Trợ giúp giám đốc, điều hành về các công việc liên quan
Thẩm định, rà soát các công việc thuộc phạm vi chuyên môn liên quan được giao
Giám sát, đôn đốc cấp dưới thực hiện các chỉ đạo của Giám đốc.
Tư vấn, tham vấn ý kiến cho Giám đốc để có căn cứ ra quyết định
Theo phân công/ủy quyền của giám đốc điều hành thực hiện việc điều hành hoạt động toàn công ty khi giám đốc vắng mặt và quyết định các công việc được phân công cụ thể.
Trợ giúp Giám đốc kiểm soát và điều hành các hoạt động chức năng của trong công ty thông qua các hoạt động
Xem xét, đánh giá, kiểm soát triển khai các kế hoạch sản xuất, kinh doanh. Tổng hợp, xem xét, rà soát toàn bộ các hoạt động khác như nhân sự, tài chính, pháp lý…
Tổng hợp, đánh giá hoạt động của các bộ phận chức năng, tổng hợp phân tích thông tin liên quan để Giám đốc điều hành có căn cứ ra quyết định. Tham gia xây dựng các chính sách và kế hoạch
Trợ giúp giám đốc trong quản lý thời gian và kiểm soát công việc, bao gồm công tác tổ chức, Gặp gỡ khách hàng quan trọng.
1.3.2.2 Phòng điều hành
Lên chương trình chi tiết, báo giá dịch vụ đơn lẻ, trọn gói cho phòng kinh doanh.
Tìm kiếm các đối tác cung cấp dịch vụ tin cậy ( Khách sạn, vận tải, nhà hàng, … )
Tìm kiếm và tuyển chọn đội ngũ cộng tác viên hướng dẫn.
Đặt dịch vụ theo hợp đồng phòng kinh doanh đã ký và cam kết với khách hàng
Lập báo cáo thanh quyết toán đoàn đã khởi hành
1.3.2.3 Phòng kinh doanh
Thực hiện chức năng giới thiệu và quảng bá sản phẩm tới khách hàng, nhận biết thương hiệu.
Thực hiện chức năng bán sản phẩm tới khách hàng, đồng thời tìm kiếm lợi nhận về cho doanh nghiệp
Xác định phương hướng kinh doanh.
Định dạng sản phẩm du lịch của công ty, đồng thời khoanh vùng đối tượng khách hàng mà công ty hướng tới và có thể đáp ứng.
Tham mưu cho ban giám đốc về kế hoạch kinh doanh.
1.3.2.4 Phòng kế toán – Hành chính tổng hợp
Tổ chức thực hiện công tác kế toán quản trị nhằm trợ giúp công tác quản trị, kiểm soát chi phí, hoạt động đầu tư trong công ty một cách hiệu quả, kịp thời.
Tổ chức thực hiện công tác kế toán hạch toán, thanh toán và kiểm soát việc thực hiện nguyên tắc, qui định quản lý tài chính nội bộ:
Đảm bảo thực hiện đúng qui định của pháp luật và chuẩn mực kế toán Việt nam về hạch toán và báo cáo kế toán.
Đảm bảo hoạt động kế toán thanh toán, ngân quĩ, công nợ,… được thực hiện đúng, đầy đủ, kịp thời, đáp ứng được yêu cầu sử dụng tiền hợp lý, đúng qui định của các bộ phận liên quan
Kiểm soát việc tuân t

Kết quả (Anh) 1:

I. General introduction about the commercial services company and travel Mix (Mix tourist) 1.1 formation and development of the company 1.2 the activity and the type of the basic product of the company. 1.3 organization of the company. 1.3.1 the diagram about organizational structure. 1.3.2 the mission functions of the Department in the company. 1.3.2.1 company Board of Directors. 1.3.2.2 operating room 1.3.2.3 Sales Office 1.3.2.4 accounting-General Administration 1.3.2.5 media room. 1.4 the development resources of the company 1.4.1 development resources 1.4.1 business capital development II. Status of business development and the effectiveness of the company's business Mix Tourist. 2.1 some business development measures and improve the effectiveness of the company's business Mix Tourist has been applied. 2.1.1 product policy. 2.1.2 ad promotion policy 2.1.3 distribution policy. 2.1.4 policy on price. 2.2 status of the company's business development Mix Tourist 2.3 performance status Mix company business Tourist. 2.3.1 status of development profits. 2.3.2 status understand the result of capital use 2.3.3 effective development attract III. Status and solutions to improve the quality of corporate travel programs Mix Tourist. 3.1 the measures which the company Mix currently apply to Tourist and improving the quality of tourist programs. 3.2 The typical travel programs the company's Tourist Mix. 3.2.1 domestic and inbound tourism. 3.2.2 outbound travel. 3.3 reviews about business development and enhance the quality of your company's travel program Mix Tourist. 3.3.1 the achievements attained. 3.3.2 restrictions exist should fix.  The reality of business development and improving the quality of tourism programs in travel agency MixtouristI. General introduction about the commercial services company and travel Mix (Mixtourist)1.1 formation and development of the companyIn a modern society, accompanied the hustle of assesses, entertainment, convalescence is an indispensable requirements, this factor has contributed to major in the substantive labour power, renewable production. Tourism, recreation services and rapid development also from this cause. And Mix well established Tourist flow indispensable harmony.Founded on September 24, 2012, the Mix is specialized Tourist Organization and tour operator in the country, international and other travel services are customers, partners, agents believe. Along with a team of professional staff and the enthusiasm the company did not stop the efforts and strive to create products and services provide the most satisfaction for all visitors.Mix Tourist has always taken seriously the distribution regulation of salary, reward, regulation of securities. Besides investing in human resources development is also one of the important policies of the company. With so many ways, the company has had recruiting qualified personnel, high expertise from many different places. Parallel to it is the strengthening of internal solidarity, expand collaborate, create relationships with enterprises, companies and foreign travel. It is also the premise for the company to grow and expand the scale of business activities.Slogan: "a journey, exploring the unimpeachable" right from inception with the desire to give the visitors the impressive tour, unique, tailored for each customer. The company has many services can meet all of your travel needs with the comfort and freedom. Or to meet the increasing demand of customers the company has always had the policy of product diversification with many attractive tour schedule as the international tour, landtour tour. Besides, with the goal of "becoming a travel service provider is best for visitors", the company has always focused on product quality to bring satisfaction and gratification for domestic and foreign visitors.From inception to date the company has undergone many changes in the domestic economy as well as the effects of the economic crisis in the region. With the successes achieved Mix Tourist will increasingly grow further, bring more customers to the utility of the service as well as happy about the quality as the criteria.Name: JSC TRAVEL And COMMERCIAL SERVICES MIXMST/ĐKKD/QĐTL: 0105801085Địa chỉ: Phòng 2001, tòa nhà 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà NộiĐiện thoại: 0462814340Fax: [phone]Email: [e-mail] Website: http://mixtourist.com.vn1.2 Các hoạt động và các loại sản phẩm cơ bản của công ty. Mix Tourist là công ty cung cấp các sản phẩm về dịch vụ lữ hành và các dịch vụ khách kèm theo. Trong đó Mix Tourist chú trọng vào việc tạo ra các sản phẩm của mình bằng cách kết hợp hai hay nhiều dịch vụ trong cùng một sản phẩm du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của khách hàng và làm mới sản phẩm, tạo sự khác biệt về sản phẩm lữ hành.Với phương châm hướng tới khách hàng, đón đầu và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng, công ty luôn cố gắng hết mình trong sứ mệnh phục vụ khách hàng nhằm tạo ra các dịch vụ tận tâm nhất. Hiện tại Mix Tourist đang mang đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ sau:- Tổ chức các tour du lịch trọn gói trong nước và quốc tế.- Tổ chức các tour du lịch kết hợp với hội nghị, hội thảo, tổ chức sự kiện, hội chợ, triển lãm… (Du lịch M.I.C.E)- Cung cấp các dịch vụ về: Visa, hộ chiếu, vé máy bay, vé tàu hỏa, thuê xe ô tô từ 4-45 chỗ, đặt phòng khách sạn trong nước và quốc tế…1.3 Tổ chức bộ máy của công ty.1.3.1 Sơ đồ về cơ cấu tổ chức. 1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty.1.3.2.1 Ban giám đốc công ty.a. Tổng giám đốc.Chịu trách nhiệm toàn diện về: lãi- lỗ, công nợ, hoạt động và sự tăng trưởng của công ty trước hội đồng quản cổ đông.Hoạch định kế hoạch kinh doanh ngắn, trung và dài hạn phù hợp với thị trường.Lãnh đạo việc phát triển các khách hàng mới, duy trì và phát triển mối quan hệ thương mại với khách hàng hiện có. Trực tiếp tham gia phát triển, quản lý một số khách hàng quan trọng của công ty. Kiểm soát các vấn đề về tài chính, công nợ, hiệu quả sử dụng tài sản và các nguồn lực của công ty.Hoạch định các chính sách về nhân sự của công ty để phát triển nhân viên. Huấn luyện, đào tạo, phát triển đội ngũ quản lý kế cận đủ khả năng đảm nhiệm công việc.Điều hành chung mọi hoạt động toàn công ty thông qua các cấp quản lý trung gian.b. Giám đốc điều hành.Trợ giúp giám đốc, điều hành về các công việc liên quanThẩm định, rà soát các công việc thuộc phạm vi chuyên môn liên quan được giaoGiám sát, đôn đốc cấp dưới thực hiện các chỉ đạo của Giám đốc.Tư vấn, tham vấn ý kiến cho Giám đốc để có căn cứ ra quyết địnhTheo phân công/ủy quyền của giám đốc điều hành thực hiện việc điều hành hoạt động toàn công ty khi giám đốc vắng mặt và quyết định các công việc được phân công cụ thể.Trợ giúp Giám đốc kiểm soát và điều hành các hoạt động chức năng của trong công ty thông qua các hoạt độngXem xét, đánh giá, kiểm soát triển khai các kế hoạch sản xuất, kinh doanh. Tổng hợp, xem xét, rà soát toàn bộ các hoạt động khác như nhân sự, tài chính, pháp lý…Tổng hợp, đánh giá hoạt động của các bộ phận chức năng, tổng hợp phân tích thông tin liên quan để Giám đốc điều hành có căn cứ ra quyết định. Tham gia xây dựng các chính sách và kế hoạch Trợ giúp giám đốc trong quản lý thời gian và kiểm soát công việc, bao gồm công tác tổ chức, Gặp gỡ khách hàng quan trọng.1.3.2.2 Phòng điều hành Lên chương trình chi tiết, báo giá dịch vụ đơn lẻ, trọn gói cho phòng kinh doanh. Tìm kiếm các đối tác cung cấp dịch vụ tin cậy ( Khách sạn, vận tải, nhà hàng, … ) Tìm kiếm và tuyển chọn đội ngũ cộng tác viên hướng dẫn. Đặt dịch vụ theo hợp đồng phòng kinh doanh đã ký và cam kết với khách hàng Lập báo cáo thanh quyết toán đoàn đã khởi hành1.3.2.3 Phòng kinh doanh Thực hiện chức năng giới thiệu và quảng bá sản phẩm tới khách hàng, nhận biết thương hiệu. Thực hiện chức năng bán sản phẩm tới khách hàng, đồng thời tìm kiếm lợi nhận về cho doanh nghiệp Xác định phương hướng kinh doanh. Định dạng sản phẩm du lịch của công ty, đồng thời khoanh vùng đối tượng khách hàng mà công ty hướng tới và có thể đáp ứng. Tham mưu cho ban giám đốc về kế hoạch kinh doanh.1.3.2.4 Phòng kế toán – Hành chính tổng hợpTổ chức thực hiện công tác kế toán quản trị nhằm trợ giúp công tác quản trị, kiểm soát chi phí, hoạt động đầu tư trong công ty một cách hiệu quả, kịp thời.Tổ chức thực hiện công tác kế toán hạch toán, thanh toán và kiểm soát việc thực hiện nguyên tắc, qui định quản lý tài chính nội bộ:Đảm bảo thực hiện đúng qui định của pháp luật và chuẩn mực kế toán Việt nam về hạch toán và báo cáo kế toán.Đảm bảo hoạt động kế toán thanh toán, ngân quĩ, công nợ,… được thực hiện đúng, đầy đủ, kịp thời, đáp ứng được yêu cầu sử dụng tiền hợp lý, đúng qui định của các bộ phận liên quanControl compliance

Kết quả (Anh) 2:

I. Overview of Company shares trade services and tourism Mix (Mix tourist)
1.1 The process of formation and development of the company
1.2 Activities and the basic types of companies.
1.3 Organization apparatus of the company.
1.3.1 Diagram of the organizational structure.
1.3.2 Functions and duties of the division in the company.
1.3.2.1 company board of directors.
1.3.2.2 Operating Room
1.3.2.3 Business Divisions
1.3.2.4 Accounting Department - General Administration
Communications 1.3.2.5.
1.4 The development of company resources
Resource Development 1.4.1
Development 1.4.1 business capital
II. Business development status and business performance of companies Mix Tourist.
2.1 A number of measures of business development and improving business efficiency of companies Mix Tourist has been applied.
2.1.1 Policy products.
2.1.2 Policy on advertising to promote
the distribution policy 2.1.3.
2.1.4 Policy on prices.
2.2 Current situation of business development of the company Mix Tourist
2.3 Status of effective trading Mix Tourist Company.
2.3.1 Development Status of profits.
2.3.2 Status of efficient use of funds
2.3.3 Development Effectiveness attract
III. The situation and solutions to improve the quality of tourism programs Mix Tourist Company.
3.1 The measures that the company Mix Tourist has been applied to improve the quality of the tourism program.
3.2 The travel program objectives Popular Tourist corporate Mix.
3.2.1 Domestic and inbound tourism.
3.2.2 outbound tourism.
3.3 Integrated assessment of business development and improve the quality of tourism programs Mix Tourist Company.
3.3 .1 These achievements.
3.3.2 Limitations exist to be overcome. The situation of business development and enhance the quality of tourism programs at travel companies Mixtourist I. Introduction of company shares trade services and tourism Mix (Mixtourist) 1.1 The process of formation and development of the company in a modern society, in parallel with the hustle of work, the entertainment factor , is a lovely resort to the inevitable, the main factors have contributed greatly in the reproduction of labor and production. Tourism, recreation services and introduction of rapid development is also from this cause. And Mix Tourist established joint air also flows was necessary. Founded 02 May 24, 2012, Mix Tourist Company organizes and tour operator in the country, international and Services Other tourist customers, agents and partners trust. Along with the professional staff and enthusiastic company has constantly strive and strive to create products and services bring the most satisfaction for all visitors. Mix Tourist always strictly implement the rules wage distribution mechanism, reward, exchange regulations. Besides investment in developing human resources is one of the key policies of the Company. With so many ways, the company has had to recruit qualified staff, expertise from many different places. Along with it is strengthening internal solidarity, expand cooperation and create relationships with businesses, companies and foreign travel. This is also a prerequisite for the company to develop and expand the scale of business operations. Slogan: "A journey, want to discover the" right from its inception with the desire to give visitors the impression tour unique, best suited to each customer. The company has launched many services can meet the needs of visitors to travel with comfort and freedom. Or to meet the needs of your growing customer Company has policies to diversify products with attractive tour schedule as land tours, international tours ... In addition to the goal of "Becoming the providing the best travel services for tourists, "the company has always focused on product quality to bring pleasure and satisfaction for local and foreign tourists. Since its establishment until now the company has experiencing economic upheaval in the country as well as the impact of the economic crisis in the region. With the success achieved Tourist Mix will increasingly grow further, giving customers more usability of services as well as satisfaction of quality as the criteria set out. Name: COMPANY JOINT STOCK COMMERCIAL SERVICES AND TOURISM MIX MST / Business Registration / QĐTL: 0105801085 Address: Room 2001, Building 137 Nguyen Ngoc Vu, Cau Giay District, Hanoi Tel: [phone] Fax: [phone] Email: [e-mail]. VN Website: http://mixtourist.com.vn 1.2 activities and the basic product categories of the company. Mix Tourist is a company that offers products for travel services and hotel services attached. Which Mix Tourist emphasis on the creation of its products by combining two or more services in the same tourism products to meet the increasing needs of customers rich and refreshing products, create differences in travel products. With the motto customer oriented, proactive and meet the increasingly diverse needs of customers, companies are always trying our best in customer service mission to create most devoted service. Currently Mix Tourist is offering customers the following products and services: - Organisation of package tours in the country. - Organization of tours in conjunction with conferences, seminars, organized events, fairs, exhibitions ... (Tourism MICE) - Provides services for Visa, passport, air tickets, train tickets, car rental from 4-45 seat, hotel reservations in national and international ... 1.3 Organizational structure of the company. 1.3.1 Diagram of the organizational structure. 1.3.2 Functions and duties of the division in the company. 1.3.2.1 company board of directors. a . General Director. Responsible Comprehensive: Lai losses, liabilities, operations and growth of the company before shareholders board. Plan business plan short, medium and long suit school. Leadership development of new clients, maintain and develop commercial relationships with existing clients. Directly involved in developing, managing some important customers of the company. Controlling financial problems, debts and effective use of assets and resources of the company. Planning policies The company's human resources to staff development. Coaching, training and development management teams of nearby afford to undertake the work. The general administration of all activities throughout the company through intermediate levels of management. b. CEO. Help directors and executive tasks related to appraise and review the work under the relevant professional assigned to supervise and urge the implementation of subordinate leadership of Director . Consulting and consultation for the Director to be based decision According assigned / authorization of executives conduct operations across the company as Director of absence and decided to work specific assigned. Help control directors and executive activities of the company functions through activities Consider, assess and control deployment plans production and business. Synthesis, review, review all other activities such as human resources, finance, legal ... Synthesis and evaluation activities of the functional parts, synthetic analysis of information related to CEO Executive grounded decisions. Join develop policies and plans to help the director in time management and control work, including work organization, Meet important client. 1.3.2.2 Operating Room Advanced Programming , single quotes service, packages for business room. Search partners trust service providers (hotels, transport, restaurants, ...) Search and selection of the team of collaborators guide . Order room service and business contracts signed and committed to customer settlement Reporting delegation depart 1.3.2.3 Sales offices perform functions introduce and promote products to customers, receive known brands. Perform functional sell products to customers, while searching for corporate profits to determine the orientation and business. Format tourism products of the company, while staking customers that company towards and can meet. To advise the executive board on the business plan. 1.3.2.4 Accounting Department - General Administration Organization and implementation of management accounting to support the management value, control costs, investments in companies effectively and timely. Organization of accountants perform accounting, billing and control the implementation of the principles and rules of financial management Internal: Ensure proper implementation of the provisions of law and the Vietnamese accounting standards on accounting and accounting reports. Guarantee payments accounting activities, funding, debts and ... done right, adequate, timely and meet user requirements, reasonably, properly prescribed by the relevant department control compliance t