3.3. Đánh giá chung về văn hoá doan

3.3. Đánh giá chung về văn hoá doanh nghiệp tại PC Vĩnh Long:
3.3.1. Những kết quả đạt được
Công ty luôn thực hiện theo các văn bản chỉ đạo của Tổng Công ty về công tác VHDN. Trong thời gian qua, Công ty đã đẩy mạnh công tác thực thi VHDN trong toàn Công ty bằng những hành động cụ thể như tổ chức lớp tập huấn VHDN tại Công ty và đã đạt được những kết quả bước đầu:
- Thực thi VHDN tại Văn phòng Công ty và các Điện lực dần đi vào nề nếp, các thói quen ứng xử giao tiếp hàng ngày trở nên tốt đẹp hơn, hình ảnh cá nhân và tập thể CBCNV Công ty ngày càng đẹp hơn trong mắt khách hàng, thể hiện qua các hành động như:
+ CBCNV Công ty luôn thực hiện theo đúng Nội quy lao động về giờ giấc ra vào Công ty;
+ Trang phục CBCNV luôn đảm bảo quy định;
+ Nơi làm việc luôn sạch sẽ sẽ gọn gàng;
+ Giải quyết công việc nội bộ và hồ sơ khách hàng ngày càng khoa học và nhanh chóng hơn;
+ Giao tiếp, ứng xử nội bộ, ứng xử với khách hàng đã có bước chuyển biến tích cực, nụ cười luôn thường trực trên môi trong các cuộc giao tiếp...;
- Nhận thức của CBCNV đơn vị về VHDN Tập đoàn, VHDN đơn vị được nâng lên rõ rệt, gắn việc thực thi VHDN với việc giải quyết công việc hàng ngày;
- Nâng cao lòng yêu nghề, tự hào của CBCNV đối với Công ty, với ngành Điện. Vị thế của Công ty, của ngành Điện ngày càng được nâng cao;
- Công ty thực hiện hoàn tất “Chương trình nụ cười niềm tin EVN SPC” theo Chỉ thị số 2091/CT-EVN SPC ngày 01/4/2014 và chương trình công tác Dịch vụ khách hàng năm 2014: triển khai xây dựng phòng Giao tiếp khách hàng; tổ chức đào tạo, bồi huấn nâng cao nghiệp vụ giao tiếp để cũng cố đội ngũ giao tiếp khách hàng tại các Điện lực;
- Thực hiện quy định về Hồ sơ nhãn hiệu Tập đoàn:
- Tích cực tham gia các hoạt động thi đua tuyên truyền của Tổng công ty phát động như: Tuyên truyền tiết kiệm điện, giờ trái đất, … có báo cáo kết quả thực hiện về Tổng Công ty sau mỗi đợt thực hiện;
- Hưởng ứng các hoạt động kỷ niệm 60 năm Ngày truyền thống Ngành Điện do Tổng Công ty chỉ đạo;
- Cung cấp bài viết cho bản tin và website của Tổng công ty và Công ty. Năm 2013, tập thể Công ty Điện lực Vĩnh Long được tặng giấy khen của Tổng Công ty trong hoạt động bản tin và trang web Tổng Công ty.
Từ khi triển khai xây dựng văn hóa doanh nghiệp đến nay, toàn thể cán bộ công nhân viên PC Vĩnh Long cơ bản đã thực hiện nghiêm túc các nội dung trong tài liệu văn hóa doanh nghiệp và bộ quy tắc ứng xử của Công ty.
Việc triển khai xây dựng thành công công tác văn hóa doanh nghiệp đã định hướng và nâng cao nhận thức cho toàn cán bộ công nhân viên Công ty; Định hướng việc chuẩn hóa các hành vi ứng xử trong giao tiếp để hướng tới hình ảnh đẹp của người cán bộ công nhân viên ngành Điện cũng như các thói quen ứng xử hàng ngày trở lên tốt đẹp hơn.
Việc thực thi chuẩn mực các hành vi trong công tác chuyên môn, trong giao tiếp sẽ nâng cao lòng yêu nghề, lòng tự hào của mỗi người cán bộ công nhân viên ngành Điện nói chung, PC Vĩnh Long nói riêng, củng cố vị thế và thương hiệu của đơn vị trước các cá thể và cộng đồng trong và ngoài nước. Hơn thế nữa, VHDN triển khai thành công sẽ giảm xung đột, tạo động lực làm việc; tạo lợi thế cạnh tranh cho toàn Tổng công ty đối với bên trong và bên ngoài.
Công tác VHDN của Công ty luôn được triển khai, xây dựng và thực thi song song với mọi nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau, trung thực, bình đẳng, gắn bó mật thiết để cùng nhau phát triển, cùng nhau hành động vì sự thành công, tiến bộ của toàn Công ty.
3.3.2. Một số vấn đề tồn tại
Mặc dù văn hoá doanh nghiệp tại PC Vĩnh Long được lãnh đạo đơn vị chú trọng xây dựng và đã có những kết quả ban đầu nhưng vẫn còn một số vấn đề tồn tại. Điều này, đòi hỏi toàn thể cán bộ, công nhân viên cần nỗ lực hơn nữa để phát triển văn hoá doanh nghiệp của đơn vị mình.
Ví dụ: Dù cùng được đào tạo về việc thực thi văn hóa doanh nghiệp tai đơn vị nhưng do khả năng tiếp nhận và áp dụng vào công việc của mỗi người có khác nhau nên hiệu quả mang lại chưa được đồng bộ.
Ngoài ra tâm lý bệnh thành tích vẫn còn ăn sâu trong công ty cũng phần nào góp phần làm trì trệ sự phát triển, sáng tạo của công ty.
Công ty vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong công tác chỉ đạo phối hợp giữa các phòng ban tạo sự liên kết giúp đỡ cần thiết.
Số lượng nhân viên tham gia các hoạt động Đoàn thể, an sinh xã hội chưa cao, khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên chưa thật sự gần gũi.

Kết quả (Anh) 1:

3.3. General evaluation about the corporate culture at Vinh Long PC: 3.3.1. The results achievedThe company always follow the writing direction of the Corporation on the work VHDN. In the past, the company has promoted the work of enforcing VHDN in the whole company by specific actions such as organizing training VHDN in the company and have achieved initial results:-Execute VHDN in the corporate office and the electricity fades away into the Groove, conduct routine everyday communication became better, personal and collective picture company STAFF, and increasingly more beautiful in the eyes of customers, through actions such as: + Company STAFF, and always follow the correct rules regarding labor hours out on the company;+ STAFF, and ensure uniform regulations;+ Work always clean will neatly;+ Internal work and resolve customer records more science and more quickly;+ Communicate, behave, behave with clients already turning positive, always a smile on the lips of the communication ...;-The awareness of EMPLOYEES of the Corporation, VHDN unit VHDN unit is improved, the enforcement of VHDN with the resolution of daily work;-Enhance love, proud of the EMPLOYEES for the company, with the electricity sector. The position of the company, of the electricity sector is increasingly improving;-The company made complete "smile program belief EVN SPC" according to Directive No. 1115/CT-EVN SPC on 01/4/2014 working programs and client services in 2014: deploy build customer communication rooms; Coaching training organizations enhance communication services to consolidate customer communication team at the electric power;-Implementing rules on record group label:-Actively participate in the activities of the propaganda emulation Of the dynamic company such as: advocacy, saving the earth hour, ... have reported the results of the Corporation after each execution;-In response to the anniversary activities on traditional power industry by the Corporation directs;-Provide articles for the newsletter and website of the Corporation and the company. In 2013, the Vinh Long power company was awarded the certificate of merit of the Corporation active in the newsletter and the web site Of the company.Since the construction of enterprise culture to date, the employees PC basic Vinh Long has taken seriously the content in documents corporate culture and the company's code of conduct. The deployment build successful corporate culture work were directed and raised awareness for all staff members; Orientation of standardizing behavior in communicating to towards the beautiful pictures of the staff member to the electricity sector as well as the daily behavior habits come up better. The enforcement of the standards of behaviour in the professional work, in communication will enhance the profession of love, pride of each staff member of the electricity sector in General, PC Vinh Long say, position and brand of the unit before the individuals and communities in and outside the country. Moreover, the successful implementation of VHDN will reduce conflicts and create motivation to work; create a competitive advantage for the entire Corporation for inside and outside.The work of VHDN of the company always be developed, built and executed in parallel with all business activities in a spirit of mutual respect, honesty, equality, sticking closely to grow together, act together because of the success, progress of the whole company.3.3.2. A number of problems existAlthough corporate culture at Vinh Long PC unit leaders are focused on building and had the early results but still some problems exist. This requires that all officers, employees need more efforts to develop the corporate culture of the unit.For example, Whether the same be trained about the enforcement unit ear corporate culture but by the ability to receive and apply on the work of each person is different so the effect has not yet been synchronized.In addition the psychology accomplishment is still ingrained in the company also partly contributed to the stagnation of the development, the creation of the company.The company is still difficult in the direction of coordination between the departments created the link help needed.The number of employees participating in trade union activities, social security has not high, the distance between the leadership and the staff not really close.

Kết quả (Anh) 2:

3.3. General assessment of the corporate culture at PC Vinh Long:
3.3.1. The results are
company always follow the written direction of the Corporation on the work VHDN. In recent years, the company has stepped up enforcement in the company VHDN by specific actions, such as organizing training courses VHDN at the company and has achieved initial results:
- Implementation VHDN in Office of the Company and the Electricity gradually put into place, the habit of daily communication behavior becomes better, personal image and the staffs company better and better in the eyes of customers, express through actions like:
+ Company employees always comply with labor regulations about the time out in the Company;
+ Apparel employees ensure regulations;
+ Workplace kept clean and tidy;
+ Awards decide internal affairs and customer profile increasingly rapid scientific and more;
+ Interface, internal behavior, customer behavior has seen positive changes, always permanent smile on the lips in the interactions ...;
- Awareness of staff about VHDN Group unit, VHDN units improved significantly, associated with the implementation VHDN solving daily tasks;
- Improving the passion for this job, self proud of the employees to the company, the electricity industry. Position of the Company, the electricity industry is increasingly high;
- The Company completed "Program EVN SPC smile trust" under Directive No. 2091 / CT-EVN SPC dated 01/4/2014 and chapters Work Customer Service 2014: developed on customer communication room; organizing training and advanced training for professional communication strengthen customer communication team at the Electricity;
- Implementation of the provisions of Profile Group's brands:
- Actively participate in the activities of emulation propaganda launched by the Corporation as: Propaganda save power, earth hour, ... have reported results of the Corporation after each stage of implementation;
- Responding to the celebrations of 60 years since TV Industry Electrical System Steering by the Corporation;
- Provides articles to newsletters and the website of the Corporation and the Company. In 2013, Collective Power Company Vinh Long were awarded certificates of merit of corporations operating in newsletters and websites the Corporation.
Since deploying enterprise culture construction so far, all officers and employees Vinh Long basic PC members have taken seriously the contents of the document's corporate culture and code of conduct of the Company.
The successful deployment of construction work of the corporate culture was oriented and enhance awareness for all officers and employees of the Company; Orientation standardization of behavior in communication towards beautiful picture of employees who staff the electricity industry as well as the daily routine and older behave better.
The implementation of the standards of practice behavior in their professional work, the communication will improve vocational love, pride of each employee servants electricity industry in general, PC Vinh Long in particular, strengthen its position and brand's previous unit individuals and communities at home and abroad. Moreover, VHDN successful deployment will reduce conflicts, motivational work; creating a competitive advantage for the Corporation for the inside and outside.
The VHDN of the Company to be deployed, build and execute tasks in parallel with all business and production activities in the spirit of respect mutual importance, honesty, equality, sticking closely to jointly develop, together acting for the successful advancement of the Company.
3.3.2. Some problems exist
Although enterprise culture in Vinh Long are leading PC unit focused building and have early results but there are still some outstanding issues. This requires that all officers and employees should make further efforts to develop a corporate culture of its organization.
For example: Although the training on implementing the corporate culture but ear unit due to the ability to receive and apply to the work of each person is different, bringing effective yet synchronized.
Additionally achievement psychological illness remains ingrained in the company also partly contributed to the stagnation development and creativity of the company.
The company is still facing many difficulties in the direction of coordination among departments help create the necessary links.
Number of employees participating in union activities, Security Social is not high, the gap between leaders and employees are not really close.