Bộ phận phục vụ Buồng phòng:- Vai

 Bộ phận phục vụ Buồng phòng:

- Vai trò: Là bộ phận cung cấp sản phẩm dịch vụ chính và được đánh giá là bộ phận đem lại doanh thu cao nhất trong tổng doanh thu của khách . có mối liên hệ mất thiết với bộ phận đón tiếp trong hoạt động bán và cung cấp dịch vụ buồng. 

- Nhiệm vụ: Chuẩn bị buồng luôn ở chế độ sẵn sàng đón khách, làm vệ sinh buồng hàng ngày và các khu vực hành lang, nơi công cộng trong khách sạn. Kiểm tra tình trạng thiết bị trong phòng khi làm vệ sinh, nhận bàn giai phòng từ phía khách. Đồng thời phải báo cho bộ phận kĩ thuật khi có sự cố. Nhạy bén trong việc nắm bắt tình hình khách thuê phòng để thực hiện vai trò phối hợp với bộ phận lễ tân trong cung cấp dịch vụ.

Kết quả (Anh) 2:

 Housekeeping service department:

- The Role: As parts supply products and services the department is considered the highest grossing in total hotel revenue. have lost essential relationship with the reception department of the sale and service delivery chamber. 

- Mission: Prepare chamber is always ready to welcome visitors regime, daily cleaning chamber and the lobby area and public places in the hotel. Check the status of equipment in the clean room, receiving room from the hotel desk period. At the same time must inform the technical department in case of incidents. Sensitivity in understanding the situation of hotel clients to perform a coordination role with the reception of service providers.