2.5.3. Đánh giá hoạt động thanh toá

2.5.3. Đánh giá hoạt động thanh toán Nhập khẩu theo phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng TPB Sài Gòn.
A) Thành tựu đạt được.
Một là: Hoạt động thanh toán nhập khẩu bằng L/C trong những năm qua đã đạt được những kết quả đáng khích lệ, doanh số thanh toán L/C nhập khẩu tăng mạnh, chiếm phần lớn trong hoạt động TTQT, mang lại một nguồn lợi lớn cho ngân hàng về phương diện tài chính cũng như uy tín.
Hai là: Hoạt động thanh toán nhập khẩu bằng L/C đã từng bước cải thiện về chất lượng, nghiệp vụ thanh toán, ngày càng rút ngắn về thời gian, độ chính xác an toàn cao. Mặt khác, trong thời gian qua tại chi nhánh chưa xảy ra một trường hợp nào bị từ chối thanh toán do bộ chứng từ có lỗi hay có tranh chấp xảy ra.
Ba là: Dịch vụ thanh toán Nhập khẩu bằng L/C đã góp phần mở rộng các dịch vụ khác của ngân hàng, cơ bản nhất đó là dịch vụ cung cấp tín dụng. Đối với những khách hàng có uy tín, quan hệ lâu dài vời ngân hàng, TPB thường dùng phương pháp cho vay ký quỹ để phát hành L/C, giúp giảm ứ đọng vốn cho khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các giao dịch thanh toán quốc tế, cũng như giao dịch ngoại hối của TPB.
Bốn là: Tính đến nay, TPB có quan hệ đại lý với hơn 900 ngân hàng, định chế tài chính tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Những thành quả này đã góp phần nâng cao uy tín, vị thế của TPB trên thương trường, là một trong những điều kiện cơ bản giúp TPB nhận được các hạn mức giao dịch từ các ngân hàng đại lý, cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các giao dịch thanh toán quốc tế nói chung và thanh toán nhập khẩu theo L/C nói riêng.
Những kết quả đạt được nói trên là nhờ TPB Sài Gòn đã có những bước đi đúng hướng, tuyển dụng và đào tạo được đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ và năng lực chuyên môn tốt, có trách nhiệm trong công viêc. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động thanh toán cũng còn một số hạn chế cần được khắc phục tại đơn vị.
B) Những hạn chế và khó khăn tồn đọng trong hoạt động thanh toán nhập khẩu bằng L/C tại TPB Sài Gòn.
a) Các hạn chế
Một là: Hoạt động Marketing về dịch vụ thanh toán quốc tế của Ngân hàng rất yếu, hầu như không có, chi nhánh chưa có đợt quảng bá hình ảnh, thương hiệu của mình trên địa bàn thành phố, trong khi hầu hết các ngân hàng khác thì chủ động tăng cường thực hiện chiến lược thu hút khách hàng mới cũng như vun đắp mối quan hệ với khách hàng cũ. Tuy TPB Sài Gòn có truyền thống trong thanh toán Nhập khẩu, nhưng cũng cần xây dựng các chiến lược để thu hút khách hàng mới, dành lấy thị phần trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
Hai là: Mức phí phát hành và thanh toán nhập khẩu tại TPB cao hơn so với các ngân hàng khác, điện phí SWIFT cũng chênh lệch gần 50% so với ngân hàng có truyền thống trong lĩnh vực thanh toán xuất nhập khẩu như Vietcombank và Eximbank.
b) Các vấn đề khó khăn mà ngân hàng gặp phải.
Một là: Quy mô hoạt động thanh toán quốc tế nói chung của TPB còn nhỏ, đây là khó khăn chung của toàn bộ chi nhánh trong hệ thống TPB. Khách hàng của TPB chưa nhiều, chủ yếu là khách hàng lâu năm. Mạng lưới đại lý và khối lượng sản phẩm dịch vụ phục vụ cho khách hàng còn ở mức độ hạn chế.
Hai là: Địa bàn hoạt động của TPB Sài Gòn chủ yếu là các cơ quan hành chính sự nghiệp, các công ty trách nhiệm hữu hạn nhỏ, số lượng doanh nghiêp xuất nhập khẩu có quy mô lớn thì rất ít. Đây là những khó khăn không nhỏ trong những năm đầu thành lập chi nhánh, cũng như triển khai các dịch vụ thanh toán mới.
Ba là: Số lượng chi nhánh của các ngân hàng khác, trong nước cũng như quốc tế được mở ra tại thành phố Sài Gòn. Làm tăng sự cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng nói chung và thanh toán nói riêng.

Kết quả (Anh) 2:

2.5.3. Review billing operations Importing manner of documentary credit at TPB Saigon Bank.
A) Achievements.
One is: Activity import payment by L / C in recent years has achieved an encouraging result, sales of payment L / C imports rose sharply, accounting for the bulk of international settlement activity, bring a great benefit for the bank in terms of finance and prestige.
Two are: Activity Import payment by L / C has gradually improved in quality, payment operations, increasingly shorten the time, high precision safety. On the other hand, in recent years the branch has not happened a single case of refusal of payment vouchers by the error or dispute occur.
Thirdly Settlement Services Import L / C has contributed extensions and other services of the bank, which is the most fundamental provision of credit services. For those customers reputable, long-term relationships with the bank, used TPB margin lending method to release L / C, reduce capital accumulation for customers, creating favorable conditions for the implementation the international payment transactions, as well as foreign exchange transactions of TPB.
Fourth: Up to now, TPB has correspondent relations with over 900 banks and financial institutions in more than 90 countries and territories all around the world. These achievements have contributed to enhance the prestige and position of TPB in the market, is one of the basic conditions help TPB received the transaction limit from correspondent banks, as well as facilitating conducive to the implementation of international payment transactions in general and import payment under the L / C in particular.
The above results are due Saigon TPB has taken steps in the right direction, recruitment and training staff create qualified staff and good technical capacity and responsibility in their work. However, in the course of settlement activities also some limitations that need to be overcome in the unit.
B) The limitations and difficulties backlog of import payment operations using L / C at TPB Saigon.
a) Restrictions
Firstly Marketing activities of international payment services of banks is very weak, almost no branch no image promotions, your brand on the city, in While most of the other banks are actively strengthening the implementation strategy to attract new customers as well as cultivating relationships with existing customers. But Saigon TPB tradition in import payments, but also need to develop strategies to attract new customers, gaining market share in the fiercely competitive environment today.
Secondly: The charge released and import payments in TPB higher than other banks, power disparity fees SWIFT also nearly 50% compared with traditional banks in the field of import-export payment like Vietcombank and Eximbank.
b) Issues difficulties that banks face.
One is: Scale of international payment operations of TPB are small overall, this is a common problem of the whole branch in the system TPB. Customers of TPB not much, mostly longtime customer. Dealer network and volume of products and services for customer service was limited extent.
Secondly operating areas of Saigon TPB mainly administrative and professional bodies, the company responsible small finite, number of enterprises with large-scale imports are very low. These are no small difficulty in the early establishment of a branch, as well as deployment of new payment service.
Third: The number of branches of different banks, both domestic and international are opened at Saigon city. Increased competition in banking activity in general and in particular payment.