trong điều kiện hiện nay dịch vụ là

trong điều kiện hiện nay dịch vụ là yếu tố quan trọng giúp cho công ty bán được nhanh và nhiều hàng, tăng doanh thu và tạo điều kiện thuận đáp ứng nhu cầu khách hàng. Công ty cần chú trọng các vấn đề dịch vụ như:
-Các yếu tố phục vụ mà khách hàng đòi hỏi và khả năng của công ty đáp ứng các loại dịch vụ đó
- Chất lượng dịch vụ của công ty so với đối thủ cạnh tranh như thế nào?
-Chi phí cho các dịch vụ
Các hình thức để thực hiện dịch vụ có hiệu quả:
a) Dịch vụ chăm sóc khách hàng
-Dịch vụ trước khi mua, bán hàng hóa: trước khi thực hiện giao dịch khách hàng công ty tiến hành các hoạt động thông báo, giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ mà khách hàng nhận được cho họ.Đó là các dịch vụ về vận chuyển khuyến mãi và chăm sóc khách hàng. Thực hiện nhận hàng đóng gói, và gửi đến khách hàng.Thực hiện ký kết hợp đồng mua bán, tiến hành giao hàng và nhận tiền. Dịch vụ này giúp cho bán hàng thực hiện nhanh khi khách hàng đã hiểu rõ quy trình buôn bán của công ty. Nên khi đến mua hàng của công ty, khách hàng chỉ việc thực hiện và không cần hỏi lại quy trình mua hàng. Nhân viên bán hàng cũng gặp điều kiện thuận lợi trong bán hàng.
- Dịch vụ trong mua bán hàng hóa: đó là dịch vụ tư vấn cho khách hàng hiểu về sản phẩm.Hướng dẫn cho khách hàng về các hình thức thanh toán và hình thức giao nhận hàng, tạo cho khách hàng sự hài lòng, thân thiện yên tâm, đẩy nhanh tiến độ tiêu thụ.Tư vấn miễn phí cho khách hàng là nhiệm vụ của doanh nhân hay nhân viên bán hàng của công ty. Công ty muốn bán được hàng có được doanh số cần bán tốt cho khách hàng, biết hướng khách hàng vào những sản phẩm mà công ty mình có sẵn trong kho. Đồng thời có thể đưa ra những chính sách chiết khấu cho khách hàng mua nhiều của công ty.

b) dịch vụ sau bán hàng
Đó là dịch vụ vận chuyển, giao nhận hàng hóa.Hầu hết các vật liệu của công ty đều vận chuyển, giao nhận, lắp đặt và trả lại hàng, bảo hàng bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của sản xuất.Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức tương ứng.
đối với các khách hàng lớn của công ty ngày lễ tết vẫn có những phần quà thay lời cảm ơn cho họ. Có thể nói uy tín công ty có được ngày hôm nay là nhờ vào có hệ thống dịch vụ chất lượng cao.Tạo cho khách hàng sự thoải mái thân thiện và an tâm khi mua hàng tại công ty.Để có lượng khách hàng lớn công ty cần có chất lượng dịch vụ tốt.đây không chỉ là nhiệm vụ của nhân viên bán hàng mà còn là nhiệm vụ của công ty.

Kết quả (Anh) 2:

the current service conditions are important factors to help companies quickly and many goods sold, increase sales and create conditions to meet customer demand. Companies should focus on service issues, such as:
-The factors that customer service requirements and the ability of companies to meet all kinds of services
- Quality of service of the company compared to competitors How
Expenses for services
to implement forms of effective service:
a) customer care service
before service purchase and sale of goods: before performing customer transactions Companies conducting activities notice, introduce products and services that customers are getting the services ho.Do shipping promotions and customer care. Perform receiving packaged, and delivered to guests hang.Thuc present purchase agreement signed, expedite delivery and receipt. This service enables fast implementation of sales when the customer has understood the process of selling the company. So when the purchase of the company, customers only need to perform and do not ask again buying process. Sales staff also met with favorable conditions in sales.
- Services in sale and purchase of goods: the consultancy services for customers understand product pham.Huong guide clients on the form of payment and form mode of delivery, giving customers satisfaction, rest assured friendly, speeding pepper thu.Tu free advice to customers is the mission of a business or sales staff of companies. The company wants to sell have sold better than expected sales for the customer, customer direction in the products that his company has in stock. Also can offer a discount policy for customers to buy more of the company. b) after-sales service It is service transport, delivery hoa.Hau all corporate materials are shipped , delivery, installation and return the item, warranty maintenance in accordance with the standards xuat.Tat All products are covered by the standards of the manufacturer or distributor corresponding official. for with major clients of the company holidays there are gifts rather thank them. We can say there are reputable companies today is thanks to systematic quality service to customers cao.Tao friendly comfort and peace of mind when shopping at company.For have a large customer base of Companies need to have the quality of service is not only the duty tot.day of sales personnel but also the mission of the company.