Chúng tôi đã thảo luận với các nhà phát triển ứng dụng về vấn đề này và họ xác nhận rằng họ không thể tạo ra lỗi này trên các phương tiện truyền thông mà bạn đề cập.
We have discussed with the application developers about this issue and they confirmed that they could not create this error on the media that you mentioned.
We have discussed with the application development on this issue and they confirmed that they can not generate this error on the media that you mentioned.