Về mặt cạnh tranh thị trường, sự xuất hiện của E-route (Webdoxs sau này) – một dịch vụ tương tự là kết quả của sự hợp tác của Năm ngân hàng, khiến cho các mailer bị phân chia và khó khăn trong việc quyết định sử dụng Epost hay Webdoxs. Nhằm giảm áp lực lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ của khách hàng tại Canada, Epost đã quyết định mua lại và hợp nhất với Webdoxs vào năm 2004 dẫn đến lượng khách hàng tăng đến 70% trong năm.Chiến lược đề cao giá trị của mình thông qua tính bảo mật dữ liệu và tính riêng tư của khách hàng, Epost liên tục nghiên cứu và áp dụng các giải pháp hướng đến một chiến lược kéo. Epost xác định hoạt động dựa trên cơ sở công nghệ kỹ thuật độc lập đối với ISP (nhà cung cấp dịch vụ Internet) của khách hàng. Do mỗi năm, trung bình 24% dân số Canada chuyển chỗ ở, dẫn đến các hòm thư điện tử cũng có nhiều những thay đổi kèm theo, Epost cần cập nhật thường xuyên để tiện lợi cho người sử dụng.Bên cạnh đó, ban lãnh đạo Epost đã triển khai một kế hoạch kinh doanh phù hợp ngay từ đầu bằng cách tìm hiểu thấu đáo để cung cấp dịch vụ phục vụ hợp lý cho các mailers. Theo phân tích hành vi và nhu cầu, Melanson cho rằng có thể phân chia thành 3 loại mailers. Đối với Mailer lấy chi phí làm cơ sở, chi phí gửi thư giảm là mục tiêu hướng đến hàng đầu. Trong khoảng tiền chấp nhận được của họ cho 1 giao dịch gửi hóa đơn điện tử (75 xu đến 2$), thì Epost chỉ charge phí 39 xu. Đối với Mailer lấy tài sản làm cơ sở, Epost giúp họ giảm các yêu cầu về vốn luân chuyển, đặc biệt là thời gian thu tiền hàng bình quân DSO để nâng cao khoản phải thu. Đối với Mailer lấy doanh thu làm cơ sở, Epost hỗ trợ bán hàng vượt mức. Những dịch vụ tốt nhất của Epost làm hài lòng tất cả các nhu cầu của các Mailers khó tính nhất
đang được dịch, vui lòng đợi..