Để làm được điều đó, một doanh nghiệp cần phải trả lời hai câu hỏi quan trọng đó là: "Chúng ta phục vụ ai?" hoặc còn hiểu theo cách khác: "Thị trường mục tiêu của chúng ta là gì?" và "Chúng ta làm thế nào để phục vụ khách hàng tốt nhất?
To do that, a business needs to answer two important questions: "we serve who?" or also out in another way: "our target market is?" and "How do we best customer service?
To do that, a business needs to answer two important questions such as: "We serve?" or even understand in another way: "The market is our target what?" and "us how to best serve our customers?