sự hài lòng của khách hàng là mục tiêu mà các khách sạn hướng đến và chúng ta có nhiều khách hàng khác nhau . Nhưng chủ yếu đó là khách du lịch nước ngoài và khách du lịch trong nước . Để tạo ấn tượng đầu tiên cho khách trong lần đầu đến với khách sạn của chúng ta , chúng ta sẽ có xu hướng giảm giá cho khách và tất nhiên khách nước ngoài sẽ được giảm giá nhiều hơn vì họ tốn phí cho những phương tiện đường dài để đến với khách sạn .+ Đối với khách trong nước , chúng ta có gói giảm giá dịch vụ đơn giản hơn . bên cạnh bửa sáng miễn phí bạn có thể cung cấp thêm buổi buffet trưa cho khách , kèm nước . giảm tiền phòng cho khách ở lại nhiều đêm + Đối với khách nước ngoài :
đang được dịch, vui lòng đợi..
