Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là s

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là sẽ nghiên cứu xem ảnh hưởng hay nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ hậu mãi tới quyết định mua xe. Nó góp phần cải thiện cũng như giúp đỡ các hãng cung cấp xe máy trên thị trường Việt Nam nhận ra được vai trò quan trọng của dịch vụ hậu mãi cũng như sẽ cải tiến các dịch vụ hậu mãi nhằm đem lại cho khách hàng nhiều lợi ích và thu hút được nhiều khách hàng hơn. Bao gồm những mục tiêu chính sau:
1.Nhận thức được vai trò quan trọng của dịch vụ hậu mãi.
2.Xây dựng mô hình dịch vụ hâu mãi dựa trên nhu cầu của khách hàng.
3.Sẵn sàng cung cấp tới khách hàng những dịch vụ hậu mãi với nhiều lợi ích hơn bất cứ đối thủ cạnh tranh nào khác trong cùng lĩnh vực kinh doanh.4.Giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới
4. giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới

Kết quả (Anh) 1:

The goal of the research project is to study whether affected or studied the influence of after-sales service to decide to buy the car. It contributes to improve and help the company provide motorcycles on the market that Vietnam recognizes the important role of after-sales services as well as to improve the after-sales service in order to bring more benefits to customers and attract more customers. Includes the following main objectives:1. Recognizing the important role of the after-sales service.2. service model Chelsea building forever based on customer needs.3. Ready to offer to the customers the sales service with more benefits than any other competitor in the same business sector. 4. Retaining old customers and attract new customers4. retaining old customers and attract new customers

Kết quả (Anh) 2:

The goal of the research study is to examine the influence or study the effects of after-sales service to the deal. It contributes to improve and help the vendors in the market motorcycle Vietnam recognize the important role of after-sales service as well as to improve after-sales service to give customers more benefits interest and attract more customers. Include the following objectives:
1.Nhan realize the important role of after-sales service.
2.Xay modeled after sales service based on customer needs.
3.San to provide to clients the after-sales service with more benefits than any other competitor in the field of vacuum doanh.4.Giu old customers and attract new customers
4. retain existing customers and attract new customers