Yếu tố mà khách hàng cho điểm dưới trung bình (Yếu/Kém) nhiều nhất cho tất cả các loại sản phẩm trên là “Thời gian giải quyết khiếu nại khách hàng”, lý do là giải quyết còn chậm, trễ
Factors that lower average scores for clients (weak/Poor) popular for all kinds of products on the "time to resolve customer complaints", the reason is to solve the still slow, late
Factors that customers scored below average (Weak / Bad) most for all types of products on the "Time resolved customer complaints", why is resolved slowly, late