1. Thường xuyên đo lường, giám sát

1. Thường xuyên đo lường, giám sát chất lượng
Việc kiểm tra thường xuyên sẽ giúp bạn kịp thời phát hiện các lỗi sai và sửa chữa, nhưng vẫn xảy ra hai trường hợp.
Trường hợp thứ nhất là bạn phát hiện ra lỗi trong quá trình sản xuất, điều này thật may mắn vì khách hàng của bạn sẽ không bao giờ biết về những lỗi này, có thể bạn sẽ chậm trễ về việc giao dịch với họ nhưng nếu khách hàng nhận được một sản phẩm hoàn hảo thì sẽ không có gì đáng lo nữa.
Trường hợp thứ hai là lỗi sai bị khách hàng phát hiện, tốt nhất là đừng bao giờ phạm sai lầm này vì bạn có thể mất khách hàng cũng như nhận được những tin đồn xấu về công ty, từ bây giờ hãy tăng cường kiểm soát chất lượng hơn nữa để hoàn thiện sản phẩm của mình.

2. Hoàn thiện quá trình làm việc
Bạn nên biết rằng trong hầu hết các trường hợp xảy ra sai xót là lỗi do quá trình chứ không phải do người làm việc, đừng bao giờ hỏi “ai đã làm sai” mà hãy kiểm tra lại quy trình làm việc của công ty bạn, bổ sung thêm một số bước kiểm tra vào hệ thống để hạn chế xảy ra lỗi.

3. Tổ chức họp hàng tuần
Sau mỗi tuần làm việc nên có một buổi họp tổng kết, thảo luận với tất cả các thành viên về những lỗi đã xảy ra và tìm nguyên nhân, cách khắc phục. Có thể lúc đầu các buổi họp sẽ kéo dài và tẻ nhạt nhưng càng về sau bạn sẽ cảm nhận được mọi việc dần tốt hơn.

4. Sắp xếp thứ tự các lỗi xảy ra
Sắp xếp các vấn đề, các lỗi xảy ra theo thứ tự quan trọng và bắt đầu giải quyết từ những vấn đề cấp thiết nhất, dành nhiều thời gian ở các vị trí mà thường gặp vấn đề.

5. Thông báo kết quả đánh giá
Đặt kết quả đánh giá chất lượng của công ty tại những nơi nhiều người nhìn thấy để mọi người biết được kết quả làm việc của mình, cũng như nhấn mạnh mục tiêu cải thiện chất lượng của công ty.

Kết quả (Anh) 1:

1. Regularly measure, monitor the qualityThe regular testing will help you promptly discovered the error and corrected, but still occurs in two cases.The first case is you discovered errors in the production process, this very lucky because your customers will never know about this bug, you'll slow about dealing with them but if customers get a perfect product, then nothing more disturbing.The second case is the wrong error was discovered, the best customers is to never make mistakes because you may lose customers as well as getting the bad rumors about the company, from now let's strengthen quality control even further to improve its products. 2. Improving the working processYou should know that in most of the cases occurred in the wrong process errors is mercy not to do the work, don't ever ask "who did wrong" that check the working processes of your company, adding a number of steps to check on the system to limit the error occurred. 3. Organization of the meeting downloadsAfter each week of work should have a meeting summary, discussion with all members of the error has occurred and to find the cause, how to fix it. Maybe at first meetings will last long and tedious but increasingly you will feel all the better gradually. 4. Arrange the order in which the error occurredArrange the problem, the error happens in order of importance and start resolving from the most urgent matter, spend plenty of time in the position that is often a problem. 5. reporting results reviewsLatest results of the quality assessment firm in places where many people see so everyone knows the result of his work, as well as emphasizing the goal of improving the quality of the company.

Kết quả (Anh) 2:

1. Regularly measure, monitor quality
inspections regularly will help you to promptly detect and fix errors, but still occurred two cases.
The first case is that you discover a bug in the production, which is fortunate because your customers will never know about these errors, you may delay the transaction with them but if the client receives a perfect product, it will not There is nothing to worry about anymore.
The second is customer errors are detected, it is best to never make mistakes because you can lose customers, as well as get the bad rumors about the company, from now let's strengthen quality control further to perfect their products. 2. Completing the work You should know that in most cases the errors are errors occurring due process, not by workers, never ask "who did wrong" but check the process work of your company, added some checks in the system to limit the error occurred. 3. Organize weekly meetings every week after work to have a wrap-up meeting, to discuss with all the members of the errors occurred and to find causes and solutions. Maybe at the beginning of the meeting may be long and tedious but later you will feel progressively better things. 4. Collocation errors occur Arrange the problems, errors occur in order of importance and start solving the most urgent problems, to spend time in the common position that matters. 5. Announced results of the evaluation results Order assess the quality of companies in the places many people see so people know the results of their work, as well as emphasize the goal of improving the quality of the company.