Hơn thế hình ảnh doanh nghiệp cũng

Hơn thế hình ảnh doanh nghiệp cũng giúp cho khách hàng tin tưởng hơn vào doanh nghiệp và trở thành khách hàng trung thành (Andreassen & Lindestand, 1998). Như vậy, hình ảnh doanh nghiệp có tác động đến và chịu ảnh hưởng bởi chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Những khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ sẽ có cảm nhận đúng đắn hơn về hình ảnh doanh nghiệp so với những khách hàng khác (Johnson, Fornell, Andreassen, Lervik, và Cha, 2001).

Kết quả (Anh) 1:

More business image also helps clients more trust into business and become loyal customers (Andreassen & Lindestand, 1998). As such, business image has impact and influenced by the quality of service and customer satisfaction. Customers who regularly use the service would be a more proper sense of business image compared to the other customers (Johnson, Fornell, Andreassen, Halden, and father, 2001).

Kết quả (Anh) 2:

Further pictures now also gives customers more confident now and become loyal customers (Andreassen & Lindestand, 1998). Thus, corporate image that affect and are affected by the quality of service and customer satisfaction. Customers often use the service will have to feel better right now than the image other clients (Johnson, Fornell, Andreassen, Lervik, and Cha, 2001).