Nếu khách hàng cảm thấy không hài lòng tôi sẽ đưa ra một số lời xin lỗi và cố tạo niềm tin đối với khách rằng chúng tôi sẽ chắc chắn phục vụ tốt hơn lần sau
If customers feel not satisfied I'll give some apologies and tried to create the confidence for our customers that will certainly serve better next time